助听器诊所门户 HearingCenter

我们经营一家私人助听器诊所，希望有一个单一的网页应用来取代目前处理预约的电子表格和电话。系统的核心是在线预订。访客选择服务：初步听力筛查、全面诊断听力测量、设备配件和调整，或纠正的后续访问，然后指定听力学家和实时日历中可用的时间段，考虑到房间和专家的占用情况。每个预约会通过电子邮件和短信发送提醒，并且可以通过链接重新安排或取消。公共部分需要一个带搜索功能的设备目录。每个卡片包含形状因素（耳后式、耳道式、带外部接收器）、电源类型、适合的听力损失程度、蓝牙和电池说明、保修期和价格组。比较工具可以将最多四个型号并排放在相同的特性上。在患者账户中，授权客户可以查看未来和过去的访问，下载听力图结果，了解其设备的确切型号，并进入电池、耳模、蜡过滤器和清洁工具的重新订购界面，保存的尺寸使得重复购买只需两次点击。保修和维修跟踪是强制性的：工作人员通过序列号输入工单，记录故障、提供的替换设备、发送和返回日期，患者可以看到状态从“已接收”变为“在制造商处”和“准备取件”。交付物包括响应式界面、听力学团队的管理控制台、访问角色、预订和提醒引擎、目录和比较模块、带支付的重新订购商店以及未来与我们会计软件集成的干净API端点。需要有关部署的文档和对管理员的简短培训。