Portale della clinica per apparecchi acustici HearingCenter

Gestiamo una clinica privata per apparecchi acustici e vogliamo un'unica applicazione web invece di fogli di calcolo e telefonate che attualmente gestiscono gli appuntamenti. Il nucleo del sistema è la prenotazione online. Un visitatore seleziona un servizio: screening uditivo iniziale, audiometria diagnostica completa, adattamento e regolazione del dispositivo, o visita di follow-up per correzione, quindi specifica un audiologo e uno slot disponibile in un calendario live che tiene conto dell'occupazione della stanza e dello specialista. I promemoria vengono inviati per ogni appuntamento via email e SMS, e l'appuntamento può essere riprogrammato o annullato tramite link. Il lato pubblico ha bisogno di un catalogo di dispositivi con ricerca. Ogni scheda contiene fattore di forma (dietro l'orecchio, nel canale, con ricevitore esterno), tipo di alimentazione, grado di perdita uditiva adatto, note su Bluetooth e batteria, periodo di garanzia e gruppo di prezzo. Uno strumento di confronto posiziona fino a quattro modelli affiancati sulle stesse caratteristiche. Nell'account paziente, un cliente autorizzato vede visite future e passate, scarica i risultati dell'audiogramma, conosce i modelli esatti dei propri dispositivi e atterra su uno schermo di riordino per batterie, auricolari, filtri di cera e kit di pulizia con taglie salvate in modo che l'acquisto ripetuto richieda due clic. Il tracciamento della garanzia e della riparazione è obbligatorio: il personale inserisce un ticket tramite numero di serie, registra il malfunzionamento, il dispositivo sostitutivo fornito, le date di invio e ritorno, e il paziente vede lo stato passare da 'ricevuto' a 'presso il produttore' e 'pronto per il ritiro'. Il deliverable include un'interfaccia reattiva, console di amministrazione per il team di audiologia, ruoli di accesso, motore di prenotazione e promemoria, moduli di catalogo e confronto, negozio di riordino con pagamento e endpoint API puliti per future integrazioni con il nostro software di contabilità. Documentazione sul deployment e breve formazione per gli amministratori necessaria.