关于服务
翻译我配置聊天机器人，承担新员工入职的日常工作——人力资源和管理通常处理的部分，反复回答每位新员工的相同问题。机器人在员工的第一天工作时通过熟悉的消息应用程序与他们见面，解释接下来会发生什么，并从那一刻起根据计划引导他们。
每个早晨，新员工会收到一份简短的每日清单：需要签署的文件、请求访问的系统、需要见的人、在第一次团队会议前需要阅读的内容。同时，机器人回答在最初几周内出现的典型问题——在哪里找到内部知识库、如何请假、在哪里获取设备、办公室接受什么着装规范。我根据您的真实文件构建回答库，而不是通用模板，因此机器人使用与公司其他部分相同的语言。
如果问题超出规章范围——个人情况、冲突、非标准问题——机器人不会试图猜测答案。它将对话转交给指导员或导师，并附上整个聊天记录，这样该人就不必再次解释一切。
设置内容包括：
— 前两到四周的任务地图；
— 关于规章和访问的常见问题回答库；
— 将复杂问题升级给指导员的规则。
每个早晨，新员工会收到一份简短的每日清单：需要签署的文件、请求访问的系统、需要见的人、在第一次团队会议前需要阅读的内容。同时，机器人回答在最初几周内出现的典型问题——在哪里找到内部知识库、如何请假、在哪里获取设备、办公室接受什么着装规范。我根据您的真实文件构建回答库，而不是通用模板，因此机器人使用与公司其他部分相同的语言。
如果问题超出规章范围——个人情况、冲突、非标准问题——机器人不会试图猜测答案。它将对话转交给指导员或导师，并附上整个聊天记录，这样该人就不必再次解释一切。
设置内容包括：
— 前两到四周的任务地图；
— 关于规章和访问的常见问题回答库；
— 将复杂问题升级给指导员的规则。
