关于服务
翻译我设计和开发数字排队小部件的交钥匙解决方案——适用于需要真正组织访客流的银行、诊所和政府机构，而不仅仅是一个号码牌。访客提前选择所需服务——通过手机或入口处的终端——并在不必站在柜台前的情况下获得排队号码：他们可以远程保留自己的位置，并在指定时间到达。 在现场，显示屏显示当前正在服务的号码、排队中的下一个号码和根据当天该设施的实际服务速度计算的预计等待时间。这不是一个用于预约或会议室预订的小部件——该系统围绕实时排队构建：每个专家或窗口有多少人正在等待，如何为紧急或优先案例更改优先级，以及如何实时同步访客、接待面板和显示板上的号码。 我还创建分析：按小时和日期的占用统计，以便管理层看到高峰时段，并可以提前分配员工到窗口，而不是事后反应。 该项目包括： — 在线取号并选择服务类别 — 等候区的屏幕或电视显示板 — 操作员面板：呼叫、跳过和重定向号码 — 按小时的占用统计及报告导出 — 当访客的轮次临近时的通知
