Потрібна розробка особистого кабінету клієнта на сайті

Наша компанія працює з дедалі більшою кількістю клієнтів, і зараз усе спілкування відбувається поштою та телефоном — через це важко швидко знайти статус замовлення, історію оплат чи потрібний документ. Хочемо зробити на сайті особистий кабінет клієнта, куди кожен замовник зможе зайти під власним логіном і побачити всю інформацію щодо своїх замовлень в одному місці, не чекаючи відповіді менеджера.

У кабінеті потрібен розділ зі статусами поточних і завершених замовлень з історією змін, повна історія платежів та рахунків, а також місце для обміну документами — договори, технічні завдання, акти й звіти клієнт має вміти завантажувати та скачувати самостійно. Окремо важливе внутрішнє листування: клієнт пише закріпленому менеджеру прямо з кабінету й отримує сповіщення, коли приходить відповідь, змінюється статус замовлення або з'являється новий документ.

Стек обговорюємо, але система має бути надійною, коректно працювати з мобільних пристроїв і не вимагати складного адміністрування надалі. Буде плюсом, якщо покажете портфоліо зі схожими кабінетами і розповісте, як організували захист персональних даних клієнтів.

Що потрібно реалізувати:
— Авторизація та профіль клієнта
— Статуси замовлень з історією змін
— Історія платежів та рахунків
— Завантаження і зберігання документів
— Листування з менеджером та сповіщення