Opis projektu
PrzetłumaczoneNasza firma współpracuje z rosnącą liczbą klientów, a obecnie cała komunikacja odbywa się przez e-mail i rozmowy telefoniczne, co utrudnia śledzenie statusu zamówienia, historii płatności i udostępnionych dokumentów w jednym miejscu. Chcemy zbudować osobisty panel klienta na naszej stronie internetowej, gdzie każdy klient może bezpiecznie się zalogować i zobaczyć wszystko związane ze swoim kontem, nie musząc pytać nas o aktualizacje.
Panel powinien pokazywać aktualny status aktywnych i zakończonych zamówień z historią zmian, pełny zapis płatności i faktur oraz sekcję, w której klienci mogą przesyłać lub pobierać dokumenty, takie jak umowy, specyfikacje, akty i raporty. Potrzebujemy również wbudowanej funkcji wiadomości, aby klienci mogli pisać bezpośrednio do swojego przypisanego menedżera i otrzymywać powiadomienia e-mail, gdy pojawi się odpowiedź, zmiana statusu lub dodany nowy dokument.
Jesteśmy otwarci na omówienie stosu technologicznego, ale rozwiązanie powinno być niezawodne, przyjazne dla urządzeń mobilnych i łatwe do utrzymania dla personelu nietechnicznego. Proszę podziel się przykładami podobnych portali klienta, które zbudowałeś wcześniej, i opisz, jak podchodzisz do ochrony danych osobowych i przesyłanych plików.
Kluczowe funkcje potrzebne:
— Bezpieczne logowanie i profil dla każdego klienta
— Śledzenie statusu zamówienia z historią
— Historia płatności i faktur
— Przesyłanie, pobieranie i przechowywanie dokumentów
— Wiadomości z przypisanym menedżerem oraz powiadomienia
Panel powinien pokazywać aktualny status aktywnych i zakończonych zamówień z historią zmian, pełny zapis płatności i faktur oraz sekcję, w której klienci mogą przesyłać lub pobierać dokumenty, takie jak umowy, specyfikacje, akty i raporty. Potrzebujemy również wbudowanej funkcji wiadomości, aby klienci mogli pisać bezpośrednio do swojego przypisanego menedżera i otrzymywać powiadomienia e-mail, gdy pojawi się odpowiedź, zmiana statusu lub dodany nowy dokument.
Jesteśmy otwarci na omówienie stosu technologicznego, ale rozwiązanie powinno być niezawodne, przyjazne dla urządzeń mobilnych i łatwe do utrzymania dla personelu nietechnicznego. Proszę podziel się przykładami podobnych portali klienta, które zbudowałeś wcześniej, i opisz, jak podchodzisz do ochrony danych osobowych i przesyłanych plików.
Kluczowe funkcje potrzebne:
— Bezpieczne logowanie i profil dla każdego klienta
— Śledzenie statusu zamówienia z historią
— Historia płatności i faktur
— Przesyłanie, pobieranie i przechowywanie dokumentów
— Wiadomości z przypisanym menedżerem oraz powiadomienia
Programowanie stron internetowych Gotówka, Przelew bankowy
