Description du projet
TraduitNotre entreprise travaille avec un nombre croissant de clients, et en ce moment, toute la communication se fait par e-mail et par téléphone, ce qui rend difficile le suivi du statut des commandes, de l'historique des paiements et des documents partagés en un seul endroit. Nous souhaitons créer un tableau de bord personnel pour les clients sur notre site web où chaque client peut se connecter en toute sécurité et voir tout ce qui concerne son compte sans avoir à nous demander des mises à jour.
Le tableau de bord devrait montrer le statut actuel des commandes actives et complètes avec un historique des changements, un enregistrement complet des paiements et des factures, et une section où les clients peuvent télécharger ou télécharger des documents tels que des contrats, des spécifications, des actes et des rapports. Nous avons également besoin d'une fonctionnalité de messagerie intégrée afin que les clients puissent écrire directement à leur responsable assigné et recevoir des notifications par e-mail lorsqu'il y a une réponse, un changement de statut ou un nouveau document ajouté.
Nous sommes ouverts à discuter de la pile technologique, mais la solution doit être fiable, adaptée aux mobiles et facile à maintenir pour le personnel non technique par la suite. Veuillez partager des exemples de portails clients similaires que vous avez construits auparavant et décrire comment vous abordez la protection des données personnelles et des fichiers téléchargés.
Fonctionnalités clés nécessaires :
— Connexion sécurisée et profil pour chaque client
— Suivi du statut des commandes avec historique
— Historique des paiements et des factures
— Téléchargement, téléchargement et stockage de documents
— Messagerie avec le responsable assigné plus notifications
Le tableau de bord devrait montrer le statut actuel des commandes actives et complètes avec un historique des changements, un enregistrement complet des paiements et des factures, et une section où les clients peuvent télécharger ou télécharger des documents tels que des contrats, des spécifications, des actes et des rapports. Nous avons également besoin d'une fonctionnalité de messagerie intégrée afin que les clients puissent écrire directement à leur responsable assigné et recevoir des notifications par e-mail lorsqu'il y a une réponse, un changement de statut ou un nouveau document ajouté.
Nous sommes ouverts à discuter de la pile technologique, mais la solution doit être fiable, adaptée aux mobiles et facile à maintenir pour le personnel non technique par la suite. Veuillez partager des exemples de portails clients similaires que vous avez construits auparavant et décrire comment vous abordez la protection des données personnelles et des fichiers téléchargés.
Fonctionnalités clés nécessaires :
— Connexion sécurisée et profil pour chaque client
— Suivi du statut des commandes avec historique
— Historique des paiements et des factures
— Téléchargement, téléchargement et stockage de documents
— Messagerie avec le responsable assigné plus notifications
Programmation web Espèces, Virement bancaire
