Опис проєкту
ПерекладУ мене невеликий бізнес у сфері послуг, і я регулярно втрачаю гроші через клієнтів, які просто забувають про свою запис. Мені потрібна система автоматичних нагадувань, яка працює з моїм уже існуючим календарем і сама зв'язується з кожним клієнтом перед відвідуванням, без мого участі. Як тільки слот створюється або переносить, система повинна сама вибудовувати ланцюжок нагадувань: дружелюбне повідомлення за добу, ще одне за кілька годин і фінальний сигнал, коли це доречне. Повідомлення повинні йти по SMS, email й хоча б одному месенджеру, і я хочу вибирати, які канали отримує той чи той тип клієнта.
Окрім самих нагадувань, у кожному повідомленні клієнт повинен мати можливість підтвердити відвідування, попросити перенесення по простій посиланню або скасувати запис, щоб слот звільнявся автоматично. Підтвердження й перенесення зобов'язані синхронізуватися назад у календар, щоб розписання завжди відображало реальність. Ще хочу компактну панель зі статистикою: що відправлено, що доставлено, хто підтвердив і як зі часом змінюється доля невиходів, плюс редаговані шаблони з підстановкою імені, дати, часу й адреси. Уточню: це не повноцінна платформа бронювання й не чат-бот, що приймає нові замовлення з нуля; запис уже є, а ваше завдання — шар нагадувань, підтверджень і перенесень навколо неї.
Напишіть, будь ласка, з якими календарями й каналами комунікації ви вже працювали й як вирішуєте питання часових поясів, тихих годин і повторних спроб.
— Читання записів з існуючого календаря й відстеження нових, перенесених і скасованих слотів
— Багатокрокові нагадування по SMS, email та месенджеру
— Посилання підтвердження, перенесення й скасування з синхронізацією назад у календар
— Редаговані шаблони з підстановкою імені, дати, часу й адреси
— Панель зі статистикою доставки, підтверджень і невиходів
Окрім самих нагадувань, у кожному повідомленні клієнт повинен мати можливість підтвердити відвідування, попросити перенесення по простій посиланню або скасувати запис, щоб слот звільнявся автоматично. Підтвердження й перенесення зобов'язані синхронізуватися назад у календар, щоб розписання завжди відображало реальність. Ще хочу компактну панель зі статистикою: що відправлено, що доставлено, хто підтвердив і як зі часом змінюється доля невиходів, плюс редаговані шаблони з підстановкою імені, дати, часу й адреси. Уточню: це не повноцінна платформа бронювання й не чат-бот, що приймає нові замовлення з нуля; запис уже є, а ваше завдання — шар нагадувань, підтверджень і перенесень навколо неї.
Напишіть, будь ласка, з якими календарями й каналами комунікації ви вже працювали й як вирішуєте питання часових поясів, тихих годин і повторних спроб.
— Читання записів з існуючого календаря й відстеження нових, перенесених і скасованих слотів
— Багатокрокові нагадування по SMS, email та месенджеру
— Посилання підтвердження, перенесення й скасування з синхронізацією назад у календар
— Редаговані шаблони з підстановкою імені, дати, часу й адреси
— Панель зі статистикою доставки, підтверджень і невиходів
Інше Різне Готівка, Банківський переказ
