Opis projektu
PrzetłumaczoneProwadzę małą firmę usługową i regularnie tracę pieniądze, ponieważ klienci zapominają o swoich wizytach. Potrzebuję automatycznego systemu przypomnień, który współpracuje z moim istniejącym kalendarzem i kontaktuje się z klientami przed każdą wizytą samodzielnie. Gdy tylko powstaje lub zmienia się termin, system powinien zbudować łańcuch przypomnień: przyjazna wiadomość dzień przed, kolejna kilka godzin przed i ostateczne powiadomienie w odpowiednim czasie. Wiadomości powinny być wysyłane przez SMS, e-mail i przynajmniej jeden komunikator, a ja chcę wybrać, które kanały otrzymuje każdy typ klienta.
Poza przypomnieniami, każda wiadomość powinna pozwalać klientowi potwierdzić wizytę, poprosić o zmianę terminu za pomocą prostego linku lub anulować rezerwację, aby termin zwolnił się automatycznie. Potwierdzenia i zmiany terminów muszą synchronizować się z kalendarzem, aby harmonogram zawsze odzwierciedlał rzeczywistość. Chcę również kompaktowego pulpitu nawigacyjnego z statystykami: co zostało wysłane, co zostało dostarczone, kto potwierdził i jak zmieniają się wskaźniki nieobecności w czasie, plus edytowalne szablony wiadomości z zamianą imienia, daty, godziny i adresu. Aby było jasne: to nie jest pełna platforma rezerwacyjna ani chatbot przyjmujący nowe zamówienia od podstaw; wizyta już istnieje, a twoim zadaniem jest warstwa przypomnienia, potwierdzenia i zmiany terminu wokół niej.
Proszę powiedz mi, z jakimi kalendarzami i kanałami komunikacyjnymi pracowałeś oraz jak radzisz sobie z strefami czasowymi, cichymi godzinami i logiką ponownych prób.
— Odczytuj wizyty z istniejącego kalendarza i śledź nowe, zmienione i anulowane terminy
— Przypomnienia wieloetapowe przez SMS, e-mail i komunikator
— Linki do potwierdzenia, zmiany terminu i anulowania z synchronizacją z kalendarzem
— Edytowalne szablony z zamianą imienia, daty, godziny i adresu
— Pulpit nawigacyjny z statystykami dostarczania, potwierdzeniami i wskaźnikami nieobecności
Poza przypomnieniami, każda wiadomość powinna pozwalać klientowi potwierdzić wizytę, poprosić o zmianę terminu za pomocą prostego linku lub anulować rezerwację, aby termin zwolnił się automatycznie. Potwierdzenia i zmiany terminów muszą synchronizować się z kalendarzem, aby harmonogram zawsze odzwierciedlał rzeczywistość. Chcę również kompaktowego pulpitu nawigacyjnego z statystykami: co zostało wysłane, co zostało dostarczone, kto potwierdził i jak zmieniają się wskaźniki nieobecności w czasie, plus edytowalne szablony wiadomości z zamianą imienia, daty, godziny i adresu. Aby było jasne: to nie jest pełna platforma rezerwacyjna ani chatbot przyjmujący nowe zamówienia od podstaw; wizyta już istnieje, a twoim zadaniem jest warstwa przypomnienia, potwierdzenia i zmiany terminu wokół niej.
Proszę powiedz mi, z jakimi kalendarzami i kanałami komunikacyjnymi pracowałeś oraz jak radzisz sobie z strefami czasowymi, cichymi godzinami i logiką ponownych prób.
— Odczytuj wizyty z istniejącego kalendarza i śledź nowe, zmienione i anulowane terminy
— Przypomnienia wieloetapowe przez SMS, e-mail i komunikator
— Linki do potwierdzenia, zmiany terminu i anulowania z synchronizacją z kalendarzem
— Edytowalne szablony z zamianą imienia, daty, godziny i adresu
— Pulpit nawigacyjny z statystykami dostarczania, potwierdzeniami i wskaźnikami nieobecności
Inne / Różne Gotówka, Przelew bankowy
