Налаштую A/B-тестування email-розсилок під ключ

Коли розсилка «не йде», справа рідко в самій пропозиції — частіше в темі листа, яку ніхто не відкрив, або в тексті, з якого ніхто не перейшов за посиланням. Я налаштовую A/B-тестування email-розсилок під ключ: готую два варіанти теми, прехедера або змісту листа, відправляю їх на невелику тестову частину бази, а потім за результатами відкриттів і переходів автоматично відправляю переможний варіант залишилої, більшої частини підписників. Ручної другої відправки і гадання на око не залишається.

Працюю з тим сервісом розсилок, який вже використовується у замовника, і налаштовую розбиття так, щоб розмір тестової вибірки і час очікування результату були статистично обґрунтовані саме для цієї бази, а не взяті навпіл для галочки. Якщо важливіша не тема, а зміст, тестую цілі варіанти листа — різні вступи, заклики до дії, офери — і дивлюся не тільки на відкриття, але і на те, який варіант реально веде одержувача далі по лійці.

Після завершення розсилки готую зрозумілий звіт: відкриваємість і кліцикабельність по кожному варіанту, статистична значимість результату і пояснення, чому переміг цей варіант. Звичайний склад роботи:

— налаштування двох варіантів теми або контенту листа у використовуваному сервісі розсилок;
— розрахунок розміру тестової вибірки і автоматична відправка переможця іншій базі;
— налаштування відстеження відкриттів і переходів, включно з розміткою посилань;
— підсумковий звіт з цифрами і рекомендаціями для наступної розсилки.