Ustawię pełne testy A/B dla newsletterów emailowych

Kiedy newsletter "nie trafia", rzadko chodzi o samą ofertę — zazwyczaj to temat, którego nikt nie otworzył, lub tekst, na który nikt nie kliknął. Ustawię pełne testy A/B dla newsletterów emailowych: przygotowuję dwie wersje tematu, preheadera lub treści emaila, wysyłam je do małej próbki bazy danych, a na podstawie wyników otwarć i kliknięć automatycznie wysyłam zwycięską wersję do pozostałej, większej części subskrybentów. Nie ma ręcznego drugiego wysyłania i zgadywania.

Pracuję z usługą mailingową, z której klient już korzysta, i ustalam podział, aby rozmiar próbki testowej i czas oczekiwania na wyniki były statystycznie uzasadnione dla tej konkretnej bazy danych, a nie brane pięćdziesiąt na pięćdziesiąt dla samego faktu. Jeśli treść jest ważniejsza niż temat, testuję całe wersje emaili — różne otwarcia, wezwania do działania, oferty — i patrzę nie tylko na otwarcia, ale na to, która wersja faktycznie prowadzi odbiorców dalej w lejku.

Po zakończeniu wysyłki przygotowuję jasny raport: wskaźniki otwarć i kliknięć dla każdej wersji, istotność statystyczna wyniku oraz wyjaśnienie, dlaczego ta wersja wygrała. Typowy skład pracy:

— ustawienie dwóch wersji tematu emaila lub treści w używanej usłudze mailingowej;
— obliczanie rozmiaru próbki testowej i automatyczne wysyłanie zwycięzcy do reszty bazy danych;
— ustawienie śledzenia otwarć i kliknięć, w tym oznaczanie linków;
— końcowy raport z danymi i rekomendacjami dla następnej wysyłki.