Разработаю Telegram-бота для записи охранной службы на патрулирование объек

Охранные и патрульные службы чаще всего принимают заявки по телефону или ведут их в разрозненных таблицах — из-за этого пропускаются звонки, случаются накладки по сменам, а новый клиент, который хочет узнать цену прямо сейчас, ждёт ответа менеджера часами. Я делаю Telegram-бота (или чат на сайте), который превращает запись в понятный пошаговый сценарий: клиент выбирает тип объекта — склад, стройплощадка, торговая точка, частный дом, паркинг или офисное здание, — затем график патрулирования (обходы по часам, маршрут по контрольным точкам, только ночное время или круглосуточно), согласовывает срок договора и подтверждает оплату — всё внутри переписки, без единого звонка и без того, чтобы менеджер вручную забивал данные в таблицу.

Бот настраивается под реальную структуру вашей службы, а не по шаблону: типы объектов, число контрольных точек, длительность смен и тарифы задаются так, как у вас на самом деле работает патрулирование. Каждая готовая заявка приходит в админ-чат или панель уже с адресом объекта, выбранным графиком, сроком договора и статусом оплаты — диспетчеру остаётся только подтвердить и назначить экипаж. Дополнительно настраиваю напоминания перед продлением договора и простую логику повторных счетов, чтобы постоянные клиенты не терялись между сменами.

Что входит в работу:
— пошаговый выбор типа объекта и графика патрулирования с настраиваемыми вариантами
— выбор срока договора (разовый, помесячный, годовой) с автоматическим расчётом стоимости
— онлайн-оплата или выставление счёта с отслеживанием статуса
— мгновенные уведомления администратору о каждой новой заявке, изменении и продлении
— напоминания об истечении договора и удобный перенос графика
— простая база клиентов с историей заявок и оплат