Informazioni sul servizio
TradottoI servizi di sicurezza e pattuglia più spesso ricevono richieste per telefono o le tengono in fogli di calcolo sparsi — per questo motivo, le chiamate vengono perse, si verificano conflitti di turno e un nuovo cliente che desidera scoprire il prezzo immediatamente aspetta il manager per ore. Creo un bot di Telegram (o una chat sul sito) che trasforma la prenotazione in uno scenario chiaro e passo dopo passo: il cliente sceglie il tipo di struttura — magazzino, cantiere, punto vendita, casa privata, parcheggio o edificio per uffici — poi il programma di pattuglia (pattugliamenti orari, percorso per punti di controllo, solo notturno o 24/7), concorda la durata del contratto e conferma il pagamento — tutto all'interno della chat, senza una singola chiamata e senza che il manager debba inserire manualmente i dati in un foglio di calcolo.
Il bot è configurato per la struttura attuale del tuo servizio, non un modello: i tipi di struttura, il numero di punti di controllo, la durata del turno e le tariffe sono impostati come operi effettivamente i servizi di pattuglia. Ogni richiesta completata arriva alla chat o al pannello dell'amministratore già con l'indirizzo della struttura, il programma selezionato, la durata del contratto e lo stato del pagamento — il dispatcher deve solo confermare e assegnare la squadra. Configuro inoltre promemoria prima del rinnovo del contratto e una logica semplice per le fatture ricorrenti in modo che i clienti permanenti non si perdano tra i turni.
Cosa è incluso nel lavoro:
— selezione passo dopo passo del tipo di struttura e del programma di pattuglia con opzioni personalizzabili
— selezione della durata del contratto (una tantum, mensile, annuale) con calcolo automatico dei costi
— pagamento online o emissione di fattura con tracciamento dello stato
— notifiche istantanee all'amministratore su ogni nuova richiesta, modifica e rinnovo
— promemoria sulla scadenza del contratto e riprogrammazione conveniente del programma
— semplice database clienti con storia delle richieste e dei pagamenti
Il bot è configurato per la struttura attuale del tuo servizio, non un modello: i tipi di struttura, il numero di punti di controllo, la durata del turno e le tariffe sono impostati come operi effettivamente i servizi di pattuglia. Ogni richiesta completata arriva alla chat o al pannello dell'amministratore già con l'indirizzo della struttura, il programma selezionato, la durata del contratto e lo stato del pagamento — il dispatcher deve solo confermare e assegnare la squadra. Configuro inoltre promemoria prima del rinnovo del contratto e una logica semplice per le fatture ricorrenti in modo che i clienti permanenti non si perdano tra i turni.
Cosa è incluso nel lavoro:
— selezione passo dopo passo del tipo di struttura e del programma di pattuglia con opzioni personalizzabili
— selezione della durata del contratto (una tantum, mensile, annuale) con calcolo automatico dei costi
— pagamento online o emissione di fattura con tracciamento dello stato
— notifiche istantanee all'amministratore su ogni nuova richiesta, modifica e rinnovo
— promemoria sulla scadenza del contratto e riprogrammazione conveniente del programma
— semplice database clienti con storia delle richieste e dei pagamenti
