我将开发一个用于记录设施巡逻的安全服务Telegram机器人

安全和巡逻服务通常通过电话接收请求或将其保存在分散的电子表格中——因此，电话被错过，班次冲突发生，想要立即了解价格的新客户需要等待经理几个小时。我制作一个Telegram机器人（或网站聊天），将预订转变为清晰的逐步场景：客户选择设施类型——仓库、建筑工地、零售店、私人住宅、停车场或办公楼——然后选择巡逻时间表（每小时巡逻、按控制点路线、仅夜间或24/7），同意合同期限并确认付款——所有这些都在聊天中完成，无需一次电话，也无需经理手动将数据输入电子表格。

该机器人根据您服务的实际结构进行配置，而不是模板：设施类型、控制点数量、班次持续时间和费率根据您实际运营的巡逻服务进行设置。每个完成的请求都会带着设施地址、选定的时间表、合同期限和付款状态发送到管理员聊天或面板——调度员只需确认并分配团队。我还额外配置合同续签前的提醒和简单的定期发票逻辑，以便常客在班次之间不会迷失。

工作内容包括：
— 逐步选择设施类型和可自定义选项的巡逻时间表
— 选择合同期限（一次性、每月、每年）并自动计算费用
— 在线支付或发票发放及状态跟踪
— 关于每个新请求、变更和续签的即时通知给管理员
— 关于合同到期的提醒和方便的时间表重新安排
— 简单的客户数据库，包含请求和付款历史