Sistema de Reserva e Gestão para um Salão de Beleza

Possuímos um salão de beleza e queremos um aplicativo web que mantenha todo o negócio em um só lugar: mestres, serviços, agenda, reserva online, caixa e uma base de clientes. Hoje, os agendamentos vivem em um caderno de papel e em chats de mensageiros, o que leva a sobreposições, visitas esquecidas e uma imagem pouco clara da receita. Precisamos de uma ferramenta que nossos administradores e mestres possam abrir de um navegador ou de um telefone.

Cada mestre deve ter um perfil com seus serviços, horários de trabalho e dias de folga. Os clientes devem ser capazes de reservar online: escolher um serviço, ver qual mestre está livre em que horário, escolher um horário e receber um lembrete. A agenda deve impedir duas reservas no mesmo mestre ao mesmo tempo e mostrar o dia de forma clara. Os administradores precisam mover, confirmar ou cancelar agendamentos em alguns cliques.

A caixa deve registrar pagamentos por visitas concluídas, suportar descontos e produzir relatórios simples sobre a receita por dia, por mestre e por serviço. A base de clientes deve armazenar contatos, histórico de visitas e notas, para que possamos ver os clientes frequentes e trazer de volta aqueles que não vêm há um tempo. Por favor, descreva sua experiência com sistemas de reserva ou CRM e aproximadamente quanto tempo um projeto desse tipo levaria.