美容院的预订和管理系统

我们拥有一家美容院，希望有一个网络应用将整个业务集中在一个地方：技师、服务、日程、在线预订、收银台和客户数据库。现在的预约记录在纸质笔记本和聊天软件中，这导致了重叠、遗忘的访问和对收入的模糊了解。我们需要一个工具，供我们的管理员和技师可以从浏览器或手机上打开。

每位技师应该有一个个人资料，包含他们的服务、工作时间和休息日。客户必须能够在线预订：选择服务，查看哪个技师在什么时间有空，选择时间段并收到提醒。日程安排必须防止同一时间对同一技师的两次预订，并能一目了然地显示当天的安排。管理员需要能够在几次点击内移动、确认或取消预约。

收银台应记录已完成访问的付款，支持折扣，并生成按天、按技师和按服务的简单收入报告。客户数据库必须存储联系人、访问历史和备注，以便我们能够识别常客并吸引那些已经有一段时间没有光顾的人。请描述您在预订系统或客户关系管理方面的经验，以及大致需要多长时间完成这样的项目。