У нас салон красоты, и мы хотим веб-приложение, которое соберёт весь бизнес в одном месте: мастеров, услуги, расписание, онлайн-запись, кассу и базу клиентов. Сейчас записи ведутся в бумажном блокноте и переписке в мессенджерах — из-за этого случаются накладки, забытые визиты и нет ясной картины по выручке. Нужен инструмент, который администраторы и мастера смогут открывать с браузера или телефона.
У каждого мастера должен быть профиль с его услугами, графиком работы и выходными. Клиент должен записываться онлайн: выбрать услугу, увидеть, какой мастер и во сколько свободен, занять слот и получить напоминание. Расписание обязано исключать две записи на одного мастера в одно время и показывать день целиком. Администратору нужно переносить, подтверждать и отменять записи в пару кликов.
Касса должна фиксировать оплату завершённых визитов, поддерживать скидки и простые отчёты по доходу за день, по мастеру и по услуге. База клиентов — хранить контакты, историю посещений и заметки, чтобы видеть постоянных гостей и возвращать тех, кто давно не приходил. Опишите, пожалуйста, ваш опыт с системами записи или CRM и примерные сроки такого проекта.