Descrição do projeto
TraduzidoNós administramos uma pequena oficina de reparos e estamos cansados de receber ligações de clientes perguntando como está o andamento do carro ou dispositivo deles. A ideia é um simples rastreador de status dentro de uma conta pessoal: quando um cliente entrega um pedido, a equipe o move através de etapas como diagnóstico, pedido de peças, reparo em andamento, verificação de qualidade e pronto para retirada, anexando algumas fotos em cada etapa diretamente de um telefone.
O cliente faz login em sua conta, abre o pedido e vê a etapa atual em uma linha do tempo, junto com uma galeria de fotos mostrando o progresso real — um motor desmontado, uma peça substituída, fotos de antes e depois. Chega de adivinhações, chega de telefonemas, e a equipe gasta muito menos tempo repetindo a mesma explicação cinco vezes ao dia.
Um aplicativo móvel completo não é necessário, desde que o módulo funcione confortavelmente em um navegador de telefone tanto para a equipe quanto para os clientes. Uma notificação quando uma etapa muda seria uma boa adição, mas não é obrigatória para a primeira versão.
O que mais importa:
— um lado da equipe limpo onde mudar uma etapa e fazer upload de fotos leva menos de um minuto por pedido
— uma visão do cliente com uma linha do tempo clara e histórico de fotos, legível em uma tela pequena
— busca simples de pedidos por número ou telefone
— armazenamento razoável de fotos com compressão básica, já que os pedidos se acumulam ao longo dos meses
Já temos uma lista aproximada de etapas típicas para nosso fluxo de trabalho, pronta para compartilhar com quem assumir isso. Por favor, compartilhe projetos semelhantes que você já construiu antes, mesmo fora de oficinas de reparo.
O cliente faz login em sua conta, abre o pedido e vê a etapa atual em uma linha do tempo, junto com uma galeria de fotos mostrando o progresso real — um motor desmontado, uma peça substituída, fotos de antes e depois. Chega de adivinhações, chega de telefonemas, e a equipe gasta muito menos tempo repetindo a mesma explicação cinco vezes ao dia.
Um aplicativo móvel completo não é necessário, desde que o módulo funcione confortavelmente em um navegador de telefone tanto para a equipe quanto para os clientes. Uma notificação quando uma etapa muda seria uma boa adição, mas não é obrigatória para a primeira versão.
O que mais importa:
— um lado da equipe limpo onde mudar uma etapa e fazer upload de fotos leva menos de um minuto por pedido
— uma visão do cliente com uma linha do tempo clara e histórico de fotos, legível em uma tela pequena
— busca simples de pedidos por número ou telefone
— armazenamento razoável de fotos com compressão básica, já que os pedidos se acumulam ao longo dos meses
Já temos uma lista aproximada de etapas típicas para nosso fluxo de trabalho, pronta para compartilhar com quem assumir isso. Por favor, compartilhe projetos semelhantes que você já construiu antes, mesmo fora de oficinas de reparo.
Programação web Dinheiro, Transferência bancária
