Besoin d'un développeur pour créer un suivi de statut de commande avec rapports photo

Nous gérons un petit atelier de réparation et nous en avons assez de recevoir des appels de clients demandant où en est leur voiture ou leur appareil. L'idée est un simple suivi de statut dans un compte personnel : lorsqu'un client dépose une commande, le personnel la fait avancer à travers des étapes telles que le diagnostic, la commande de pièces, la réparation en cours, le contrôle de qualité et prête à être récupérée, en joignant quelques photos à chaque étape directement depuis un téléphone.

Le client se connecte à son compte, ouvre la commande et voit l'étape actuelle sur une chronologie, accompagnée d'une galerie photo montrant des progrès réels — un moteur démonté, une pièce remplacée, des photos avant et après. Plus de suppositions, plus de ping-pong téléphonique, et le personnel passe beaucoup moins de temps à répéter la même explication cinq fois par jour.

Une application mobile complète n'est pas nécessaire, tant que le module fonctionne confortablement dans un navigateur de téléphone pour le personnel et les clients. Une notification lorsqu'une étape change serait un bon ajout mais n'est pas obligatoire pour la première version.

Ce qui compte le plus :
— un côté personnel propre où changer une étape et télécharger des photos prend moins d'une minute par commande
— une vue client avec une chronologie claire et un historique photo, lisible sur un petit écran
— recherche de commande simple par numéro ou téléphone
— stockage photo raisonnable avec compression de base, puisque les commandes s'accumulent sur plusieurs mois

Nous avons déjà une liste approximative des étapes typiques pour notre flux de travail, prête à être partagée avec quiconque s'en occupera. Merci de partager des projets similaires que vous avez réalisés auparavant, même en dehors des ateliers de réparation.