Descripción del proyecto
TraducidoTenemos un pequeño taller de reparaciones y estamos cansados de recibir llamadas de clientes preguntando cómo va su coche o dispositivo. La idea es un simple rastreador de estado dentro de una cuenta personal: cuando un cliente deja un pedido, el personal lo mueve a través de etapas como diagnóstico, pedido de piezas, reparación en progreso, control de calidad y listo para recoger, adjuntando algunas fotos en cada etapa directamente desde un teléfono.
El cliente inicia sesión en su cuenta, abre el pedido y ve la etapa actual en una línea de tiempo, junto con una galería de fotos que muestra el progreso real: un motor desmantelado, una pieza reemplazada, fotos del antes y el después. No más conjeturas, no más juegos de teléfono, y el personal pasa mucho menos tiempo repitiendo la misma explicación cinco veces al día.
No se requiere una aplicación móvil completa, siempre que el módulo funcione cómodamente en un navegador de teléfono tanto para el personal como para los clientes. Una notificación cuando cambie una etapa sería una buena adición, pero no es obligatoria para la primera versión.
Lo que más importa:
— un lado del personal limpio donde cambiar una etapa y subir fotos toma menos de un minuto por pedido
— una vista del cliente con una línea de tiempo clara y un historial de fotos, legible en una pantalla pequeña
— búsqueda de pedidos simple por número o teléfono
— almacenamiento razonable de fotos con compresión básica, ya que los pedidos se acumulan durante meses
Ya tenemos una lista aproximada de etapas típicas para nuestro flujo de trabajo, lista para compartir con quien se encargue de esto. Por favor, comparte proyectos similares que hayas construido antes, incluso fuera de talleres de reparación.
El cliente inicia sesión en su cuenta, abre el pedido y ve la etapa actual en una línea de tiempo, junto con una galería de fotos que muestra el progreso real: un motor desmantelado, una pieza reemplazada, fotos del antes y el después. No más conjeturas, no más juegos de teléfono, y el personal pasa mucho menos tiempo repitiendo la misma explicación cinco veces al día.
No se requiere una aplicación móvil completa, siempre que el módulo funcione cómodamente en un navegador de teléfono tanto para el personal como para los clientes. Una notificación cuando cambie una etapa sería una buena adición, pero no es obligatoria para la primera versión.
Lo que más importa:
— un lado del personal limpio donde cambiar una etapa y subir fotos toma menos de un minuto por pedido
— una vista del cliente con una línea de tiempo clara y un historial de fotos, legible en una pantalla pequeña
— búsqueda de pedidos simple por número o teléfono
— almacenamiento razonable de fotos con compresión básica, ya que los pedidos se acumulan durante meses
Ya tenemos una lista aproximada de etapas típicas para nuestro flujo de trabajo, lista para compartir con quien se encargue de esto. Por favor, comparte proyectos similares que hayas construido antes, incluso fuera de talleres de reparación.
Programación web Efectivo, Transferencia bancaria
