Necessitiamo di uno sviluppatore per costruire un tracker dello stato degli ordini con report fotografici

Gestiamo un piccolo negozio di riparazioni e siamo stanchi di ricevere chiamate dai clienti che chiedono come sta procedendo la riparazione della loro auto o dispositivo. L'idea è un semplice tracker di stato all'interno di un account personale: quando un cliente consegna un ordine, il personale lo sposta attraverso fasi come diagnosi, ordinazione dei pezzi, riparazione in corso, controllo qualità e pronto per il ritiro, allegando alcune foto ad ogni fase direttamente da un telefono.

Il cliente accede al proprio account, apre l'ordine e vede la fase attuale su una timeline, insieme a una galleria fotografica che mostra i progressi reali — un motore smontato, un pezzo sostituito, foto prima e dopo. Niente più congetture, niente più telefonate perse, e il personale trascorre molto meno tempo a ripetere la stessa spiegazione cinque volte al giorno.

Un'app mobile completa non è necessaria, purché il modulo funzioni comodamente in un browser per telefoni sia per il personale che per i clienti. Una notifica quando una fase cambia sarebbe un bel aggiunta ma non è obbligatoria per la prima versione.

Ciò che conta di più:
— un'interfaccia pulita per il personale dove cambiare una fase e caricare foto richiede meno di un minuto per ordine
— una vista cliente con una timeline chiara e una cronologia fotografica, leggibile su uno schermo piccolo
— ricerca semplice degli ordini per numero o telefono
— ragionevole spazio di archiviazione per le foto con compressione di base, poiché gli ordini si accumulano nel corso dei mesi

Abbiamo già un elenco approssimativo delle fasi tipiche per il nostro flusso di lavoro, pronto da condividere con chiunque si occupi di questo. Si prega di condividere progetti simili che avete realizzato in precedenza, anche al di fuori dei negozi di riparazione.