Описание проекта
Клиент заходит в свой кабинет, открывает заказ и видит текущий этап на понятной шкале, а рядом — галерею с реальными фото процесса: снятый двигатель, заменённая деталь, состояние «до» и «после». Никаких гаданий и лишних звонков, а у администратора освобождается время, которое раньше уходило на пересказ одного и того же по десять раз в день.
Полноценное мобильное приложение не обязательно, вполне устроит веб-модуль, который нормально открывается в браузере телефона и у клиента, и у мастера. Уведомление о смене этапа было бы приятным бонусом, но для первой версии не критично.
Что важно получить:
— удобную сторону для мастера: смена этапа и загрузка фото должны занимать меньше минуты на заказ
— клиентский вид с понятной шкалой этапов и историей фото, читаемый на маленьком экране
— поиск заказа по номеру или телефону
— разумное хранение фотографий со сжатием, потому что заказов за месяцы накапливается немало
У нас уже есть список типичных этапов работы — готовы поделиться с тем, кто возьмётся за задачу. Расскажите о похожих проектах, даже если не именно для автосервиса.