Plataforma de Despacho de Chaveiro de Emergência RapidBolt

Oferecemos um serviço de abertura e reparo de fechaduras 24 horas por dia, 7 dias por semana, e precisamos de um aplicativo web que transforme uma chamada em pânico em um pedido rastreável. Quando alguém está trancado para fora de seu apartamento, carro ou cofre, ele envia um pedido de emergência de qualquer dispositivo: endereço, tipo de fechadura, urgência e uma breve descrição. Os pedidos aparecem no painel do despachante em tempo real, e o sistema sugere o chaveiro disponível mais próximo com base no mapa da zona de serviço. Após a atribuição, o cliente vê o tempo de chegada ao vivo, que é recalculado à medida que a van se move, além do nome, foto e avaliação do chaveiro. O catálogo de serviços lista todo o trabalho - desde rekeying de cilindros até programação de chaves chip - com preços base para cada um, para que o cliente receba uma cotação instantânea antes da chegada do técnico. No local, o chaveiro abre o pedido em um tablet, adiciona linhas para peças e mão de obra, e gera uma fatura que o cliente assina e paga por cartão ou carteira imediatamente. Pedidos pagos entram automaticamente no diário contábil do escritório. O mapa de cobertura deve mostrar claramente quais distritos atendemos e onde se aplica uma sobretaxa fora da zona. Entregáveis: interface do cliente responsiva, painel do despachante, tela do técnico móvel, motor de cotações, processamento de pagamentos e painel de administração para preços, equipe e relatórios. Documentação da API e um banco de dados de teste com pedidos de amostra são necessários.