Platforma szybkiego dyspozytora awaryjnego ślusarza

Prowadzimy całodobową usługę otwierania i naprawy zamków i potrzebujemy aplikacji internetowej, która przekształca panikę w śledzone zamówienie. Gdy ktoś jest zamknięty w swoim mieszkaniu, samochodzie lub sejfie, składa pilne zgłoszenie z dowolnego urządzenia: adres, typ zamka, pilność i krótki opis. Zgłoszenia pojawiają się na tablicy dyspozytora w czasie rzeczywistym, a system sugeruje najbliższego dostępnego ślusarza na podstawie mapy strefy usług. Po przypisaniu klient widzi czas przybycia na żywo, który przelicza się w miarę poruszania się furgonetki, plus imię, zdjęcie i ocena ślusarza. Katalog usług zawiera wszystkie prace - od zmiany kluczyków cylindrycznych po programowanie kluczyków chipowych - z podstawowymi cenami dla każdej, dzięki czemu klient otrzymuje natychmiastową wycenę przed przybyciem technika. Na miejscu ślusarz otwiera zamówienie na tablecie, dodaje pozycje na części i robociznę oraz generuje fakturę, którą klient podpisuje i płaci kartą lub portfelem natychmiast. Opłacone zamówienia automatycznie trafiają do dziennika księgowego biura. Mapa zasięgu musi wyraźnie pokazywać, które dzielnice obsługujemy i gdzie obowiązuje dodatkowa opłata za strefę poza zasięgiem. Wymagania: responsywny interfejs klienta, panel dyspozytora, ekran technika mobilnego, silnik wycen, przetwarzanie płatności oraz panel administracyjny do ustalania cen, personelu i raportów. Potrzebna jest dokumentacja API oraz testowa baza danych przykładowych zamówień.