Descrição do projeto
TraduzidoAlém de tours lineares, precisamos de listas de verificação de integração que persistam entre sessões e mostrem progresso para que um usuário possa sair no meio e retornar de onde parou. Para nós, a segmentação é importante: queremos mostrar diferentes cenários para diferentes segmentos — por plano, função, data de inscrição ou características arbitrárias que passamos — e nunca executar o mesmo tour novamente para alguém que já o completou ou o dispensou. Tudo deve ser configurável sem necessidade de reimplantação, então esperamos um pequeno painel de administração ou uma configuração JSON que nossa equipe possa editar sozinha. Para relatórios, precisamos de análises de conclusão para cada tour e cada passo, incluindo pontos de desistência onde as pessoas saem, para que possamos refinar a redação e a ordem dos passos.
Para deixar claro o escopo: isso é integração guiada dentro da aplicação, não uma pesquisa NPS em pop-up e não um sistema de artigos de base de conhecimento. Se você já fez trabalhos semelhantes — por favor, mostre exemplos.
— Motor de passo a passo com dicas e pontos de interesse clicáveis
— Vinculação de elementos que sobrevive a mudanças de rota SPA e conteúdo dinâmico
— Listas de verificação de integração persistentes com salvamento de progresso
— Segmentação por segmento: plano, função, data de inscrição, características arbitrárias
— Regras de frequência para que tours completados e dispensados não sejam executados novamente
— Análises de conclusão por tour e por passo com pontos de desistência
— Configuração editável sem reimplantação e documentação clara para a equipe