Описание проекта
У нас SaaS-приложение, и слишком многие новые пользователи регистрируются, пару минут щёлкают по интерфейсу и больше не возвращаются. Мы уверены, что дело в отсутствии понятного первого сценария знакомства с продуктом, поэтому ищем разработчика, который сделает встраиваемый виджет онбординга и продуктового тура для нашего фронтенда. Ядро задачи — движок пошагового интерактивного прохождения: виджет подсвечивает реальный элемент на странице, показывает рядом подсказку или хотспот, ждёт действия пользователя или клика «далее» и переходит к следующему шагу. Туры должны переживать смену маршрутов и подгрузку контента, поэтому привязка к элементам нужна устойчивая, а не разовый поиск при загрузке страницы.
Помимо линейного тура нам нужны чек-листы онбординга, которые сохраняются между сессиями и показывают прогресс, чтобы пользователь мог уйти на середине и вернуться туда, где остановился. Для нас важен таргетинг: мы хотим показывать разные сценарии разным сегментам — по тарифу, роли, дате регистрации или произвольным признакам, которые мы передаём, и никогда не запускать один и тот же тур повторно тому, кто его уже прошёл или закрыл. Всё должно настраиваться без передеплоя, так что ожидаем небольшую админку или конфиг в JSON, который наша команда сможет править сама. По части отчётности нужна аналитика прохождения по каждому туру и каждому шагу, включая точки, где люди отваливаются, чтобы мы могли дорабатывать формулировки и порядок шагов.
Чтобы не было недопонимания по объёму: это именно направляемый онбординг внутри приложения, а не всплывающий NPS-опрос и не система статей базы знаний. Если вы уже делали подобное — покажите, пожалуйста, примеры.
— Движок пошагового прохождения с подсказками и кликабельными хотспотами
— Привязка к элементам, переживающая смену маршрутов SPA и динамический контент
— Постоянные чек-листы онбординга с сохранением прогресса
— Таргетинг по сегментам: тариф, роль, дата регистрации, произвольные признаки
— Правила частоты, чтобы пройденные и закрытые туры не запускались снова
— Аналитика прохождения по туру и по шагам с точками отвала
— Конфиг, редактируемый без передеплоя, и понятная документация для команды
Помимо линейного тура нам нужны чек-листы онбординга, которые сохраняются между сессиями и показывают прогресс, чтобы пользователь мог уйти на середине и вернуться туда, где остановился. Для нас важен таргетинг: мы хотим показывать разные сценарии разным сегментам — по тарифу, роли, дате регистрации или произвольным признакам, которые мы передаём, и никогда не запускать один и тот же тур повторно тому, кто его уже прошёл или закрыл. Всё должно настраиваться без передеплоя, так что ожидаем небольшую админку или конфиг в JSON, который наша команда сможет править сама. По части отчётности нужна аналитика прохождения по каждому туру и каждому шагу, включая точки, где люди отваливаются, чтобы мы могли дорабатывать формулировки и порядок шагов.
Чтобы не было недопонимания по объёму: это именно направляемый онбординг внутри приложения, а не всплывающий NPS-опрос и не система статей базы знаний. Если вы уже делали подобное — покажите, пожалуйста, примеры.
— Движок пошагового прохождения с подсказками и кликабельными хотспотами
— Привязка к элементам, переживающая смену маршрутов SPA и динамический контент
— Постоянные чек-листы онбординга с сохранением прогресса
— Таргетинг по сегментам: тариф, роль, дата регистрации, произвольные признаки
— Правила частоты, чтобы пройденные и закрытые туры не запускались снова
— Аналитика прохождения по туру и по шагам с точками отвала
— Конфиг, редактируемый без передеплоя, и понятная документация для команды
Веб программирование Наличные, Банковский перевод
