Descrizione del progetto
TradottoAbbiamo un'applicazione SaaS e troppi nuovi utenti si registrano, cliccano per un paio di minuti e non tornano mai più. Siamo certi che il problema sia la mancanza di un'esperienza chiara per i nuovi utenti, quindi stiamo cercando uno sviluppatore per costruire un widget di onboarding incorporabile e un tour del prodotto per il nostro frontend. Il compito principale è un motore di gioco interattivo passo-passo: il widget evidenzia un elemento reale sulla pagina, mostra un suggerimento o un hotspot nelle vicinanze, attende un'azione dell'utente o un clic su "next" e passa al passaggio successivo. I tour devono sopravvivere ai cambiamenti di percorso e al caricamento dei contenuti, quindi il binding degli elementi deve essere robusto, non una ricerca una tantum al caricamento della pagina.
Oltre ai tour lineari, abbiamo bisogno di checklist di onboarding che persistano tra le sessioni e mostrino i progressi in modo che un utente possa lasciare a metà e tornare dove aveva interrotto. Per noi, il targeting è importante: vogliamo mostrare scenari diversi a segmenti diversi — per piano, ruolo, data di registrazione o tratti arbitrari che passiamo — e non eseguire mai lo stesso tour di nuovo per qualcuno che lo ha già completato o scartato. Tutto dovrebbe essere configurabile senza ridistribuzione, quindi ci aspettiamo un piccolo pannello di amministrazione o una configurazione JSON che il nostro team possa modificare autonomamente. Per la reportistica abbiamo bisogno di analisi di completamento per ogni tour e ogni passaggio, inclusi i punti di abbandono dove le persone lasciano, in modo da poter affinare la formulazione e l'ordine dei passaggi.
Per essere chiari sul campo: questo è onboarding guidato all'interno dell'applicazione, non un sondaggio NPS a comparsa e non un sistema di articoli della base di conoscenza. Se hai fatto lavori simili — per favore mostra esempi.
— Motore di gioco passo-passo con suggerimenti e hotspot cliccabili
— Binding degli elementi che sopravvive ai cambiamenti di percorso SPA e ai contenuti dinamici
— Checklist di onboarding persistenti con salvataggio dei progressi
— Targeting per segmento: piano, ruolo, data di registrazione, tratti arbitrari
— Regole di frequenza in modo che i tour completati e scartati non vengano eseguiti di nuovo
— Analisi di completamento per tour e per passaggio con punti di abbandono
— Configurazione modificabile senza ridistribuzione e chiara documentazione per il team
Oltre ai tour lineari, abbiamo bisogno di checklist di onboarding che persistano tra le sessioni e mostrino i progressi in modo che un utente possa lasciare a metà e tornare dove aveva interrotto. Per noi, il targeting è importante: vogliamo mostrare scenari diversi a segmenti diversi — per piano, ruolo, data di registrazione o tratti arbitrari che passiamo — e non eseguire mai lo stesso tour di nuovo per qualcuno che lo ha già completato o scartato. Tutto dovrebbe essere configurabile senza ridistribuzione, quindi ci aspettiamo un piccolo pannello di amministrazione o una configurazione JSON che il nostro team possa modificare autonomamente. Per la reportistica abbiamo bisogno di analisi di completamento per ogni tour e ogni passaggio, inclusi i punti di abbandono dove le persone lasciano, in modo da poter affinare la formulazione e l'ordine dei passaggi.
Per essere chiari sul campo: questo è onboarding guidato all'interno dell'applicazione, non un sondaggio NPS a comparsa e non un sistema di articoli della base di conoscenza. Se hai fatto lavori simili — per favore mostra esempi.
— Motore di gioco passo-passo con suggerimenti e hotspot cliccabili
— Binding degli elementi che sopravvive ai cambiamenti di percorso SPA e ai contenuti dinamici
— Checklist di onboarding persistenti con salvataggio dei progressi
— Targeting per segmento: piano, ruolo, data di registrazione, tratti arbitrari
— Regole di frequenza in modo che i tour completati e scartati non vengano eseguiti di nuovo
— Analisi di completamento per tour e per passaggio con punti di abbandono
— Configurazione modificabile senza ridistribuzione e chiara documentazione per il team
Programmazione web Contante, Bonifico bancario
