Descrição do projeto
TraduzidoCapacidades do Chatbot:
Menu - botão de menu para navegação
Aceitação de pedidos - endereço de entrega (nome, endereço, contato para comunicação)
Pagamento no bot - a capacidade de pagar diretamente para QIWI, Yandex.Money
Chat com o Gerente – Conectando um funcionário ao diálogo do bot com um cliente
Compartilhamento de arquivos – envio de arquivos de áudio, documentos, vídeos e imagens para o usuário
Alerta - notificação do gerente e do funcionário de entrega (motoboy) sobre eventos dentro do bot (pedido recebido)
A possibilidade de um motoboy aceitar um pedido através do BOTA (2-3 funcionários, o alerta chega a todos se alguém estiver livre para aceitá-lo para execução)
Status do pedido - processado, entregue, entregue (Confirmação do pedido pelo gerente, notificação do início da entrega pelo motoboy, notificação do cliente e do gerente do serviço de entrega sobre o pedido executado com sucesso pelo motoboy)
FAQ - Seções do FAQ descrevendo: serviços prestados, método de pagamento e entrega
Capacidade de deixar feedback, qualidade do serviço prestado a nósleg (premoderation)
Painel de Controle do Chatbot:
Editando Eu - Você pode alterar o catálogo, categorias, adicionar e remover produtos
Enviando a todos os usuários do bot promoções, ofertas especiais a qualquer momento.
Tabela de Clientes - Você tem acesso à base de clientes, com todas as informações de contato e informações de pedidos para cada pessoa
Definindo o tempo de entrega, custo de entrega, valor mínimo do pedido, bem como o valor a partir do qual a entrega é gratuita, o valor ou número de pedidos após os quais o cliente recebe um desconto, seção FAQ
Estatísticas - Descarregar estatísticas de vendas para qualquer período de tempo
Gerenciamento de Funcionários - Adicionando o Gerente da Empresa e o Motoboy do Serviço de Entrega ao Chat-Bot
Obrigado antecipadamente pela sua resposta!