项目描述
翻译聊天机器人功能:
菜单 - 导航的按钮菜单
接收订单 - 配送地址(姓名、地址、联系方式)
机器人内支付 - 直接支付到QIWI、Yandex.Money的能力
与经理聊天 - 将员工连接到与客户的机器人对话中
文件共享 - 向用户发送音频文件、文档、视频和图片
警报 - 通知经理和配送员工(快递员)有关机器人内部事件(订单已接收)
快递员通过BOTA接受订单的可能性(2-3名员工,如果有人有空接单,警报会发送给所有人)
订单状态 - 处理、已送达、已交付(经理确认订单,快递员通知开始配送,客户和配送服务经理通知快递员成功执行的订单)
常见问题 - 描述提供的服务、支付和配送方式的常见问题部分
留下反馈的能力,提供给我们的服务质量(预审)
聊天机器人控制面板:
编辑我 - 您可以更改目录、类别,添加和删除产品
随时向所有机器人用户发送促销、特价优惠。
客户表 - 您可以访问客户数据库,包含每个人的所有联系信息和订单信息
设置配送时间、配送费用、最低订单金额,以及免配送费的金额,客户获得折扣的金额或订单数量,常见问题部分
统计 - 卸载任何时间段的销售统计数据
员工管理 - 将公司经理和配送服务快递员添加到聊天机器人中
提前感谢您的回复!