Description du projet
TraduitCapacités du chatbot :
Menu - bouton de menu pour la navigation
Acceptation des commandes - adresse de livraison (nom, adresse, contact pour communication)
Paiement dans le bot - possibilité de payer directement par QIWI, Yandex.Money
Discussion avec le Manager – Connexion d'un employé à un dialogue de bot avec un client
Partage de fichiers – envoi de fichiers audio, documents, vidéos et images à l'utilisateur
Alerte - notification du manager et de l'employé de livraison (coursier) sur les événements à l'intérieur du bot (commande reçue)
La possibilité pour un coursier d'accepter une commande via le BOTA (2-3 employés, l'alerte arrive à tout le monde si quelqu'un est libre pour l'accepter pour exécution)
Statut de la commande - traité, livré, remis (confirmation de commande par le manager, notification du début de la livraison par le coursier, notification du client et du manager du service de livraison sur la commande exécutée avec succès par le coursier)
FAQ - Sections de la FAQ décrivant : services fournis, méthode de paiement et de livraison
Possibilité de laisser un avis, qualité du service fourni à nousleg (prémédiation)
Panneau de contrôle du chatbot :
Édition de Moi - Vous pouvez changer le catalogue, les catégories, ajouter et supprimer des produits
Envoi à tous les utilisateurs du bot de promotions, d'offres spéciales à tout moment.
Table des clients - Vous avez accès à la base de données clients, avec toutes les informations de contact et les informations de commande pour chaque personne
Définition du temps de livraison, coût de livraison, montant minimum de commande, ainsi que le montant à partir duquel la livraison est gratuite, le montant ou le nombre de commandes après lequel le client bénéficie d'une remise, section FAQ
Statistiques - Décharger les statistiques de vente pour n'importe quelle période de temps
Gestion des employés - Ajout du Responsable de l'entreprise et du Coursier du service de livraison au Chat-Bot
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