Opis projektu
PrzetłumaczoneMożliwości chatbota:
Menu - przycisk menu do nawigacji
Przyjmowanie zamówień - adres dostawy (imię, adres, kontakt do komunikacji)
Płatność w bocie - możliwość płatności bezpośrednio do QIWI, Yandex.Money
Czat z menedżerem – połączenie pracownika z dialogiem bota z klientem
Udostępnianie plików – wysyłanie plików audio, dokumentów, filmów i obrazów do użytkownika
Powiadomienie - powiadomienie menedżera i pracownika dostawy (kuriera) o wydarzeniach wewnątrz bota (zamówienie przyjęte)
Możliwość, aby kurier przyjął zamówienie przez BOTA (2-3 pracowników, powiadomienie trafia do wszystkich, jeśli ktoś jest wolny, aby je przyjąć do realizacji)
Status zamówienia - przetwarzane, dostarczone, dostarczone (potwierdzenie zamówienia przez menedżera, powiadomienie o rozpoczęciu dostawy przez kuriera, powiadomienie klienta i menedżera usługi dostawy o pomyślnie zrealizowanym zamówieniu przez kuriera)
FAQ - Sekcje FAQ opisujące: świadczone usługi, sposób płatności i dostawy
Możliwość pozostawienia opinii, jakość świadczonej usługi usleg (premoderacja)
Panel sterowania chatbotem:
Edycja mnie - Możesz zmieniać katalog, kategorie, dodawać i usuwać produkty
Wysyłanie wszystkim użytkownikom bota promocji, ofert specjalnych w dowolnym momencie.
Tabela klientów - Masz dostęp do bazy klientów, ze wszystkimi danymi kontaktowymi i informacjami o zamówieniach dla każdej osoby
Ustawienie czasu dostawy, kosztu dostawy, minimalnej kwoty zamówienia, a także kwoty, od której dostawa jest darmowa, kwoty lub liczby zamówień, po których klient otrzymuje zniżkę, sekcja FAQ
Statystyki - Wyładuj statystyki sprzedaży za dowolny okres czasu
Zarządzanie pracownikami - Dodawanie menedżera firmy i kuriera usługi dostawy do Chat-Bota
Dziękuję z góry za odpowiedź!