Descrizione del progetto
TradottoSono richiesti i servizi di un programmatore web. Dobbiamo scrivere un bot Telegram. Il bot svolgerà la funzione di ricevere ordini per la consegna di acqua in bottiglia.
Capacità del chatbot:
Menu - pulsante menu per la navigazione
Accettazione degli ordini - indirizzo di consegna (nome, indirizzo, contatto per comunicazioni)
Pagamento nel bot - possibilità di pagare direttamente a QIWI, Yandex.Money
Chat con il Manager – Collegamento di un dipendente a un dialogo del bot con un cliente
Condivisione file – invio di file audio, documenti, video e immagini all'utente
Avviso - notifica al manager e all'impiegato di consegna (corriere) sugli eventi all'interno del bot (ordine ricevuto)
La possibilità per un corriere di accettare un ordine tramite il BOTA (2-3 dipendenti, l'avviso arriva a tutti se qualcuno è libero per accettarlo per l'esecuzione)
Stato dell'ordine - elaborato, consegnato, consegnato (conferma dell'ordine da parte del manager, notifica dell'inizio della consegna da parte del corriere, notifica al cliente e al manager del servizio di consegna riguardo all'ordine eseguito con successo dal corriere)
FAQ - Sezioni delle FAQ che descrivono: servizi forniti, metodo di pagamento e consegna
Possibilità di lasciare un feedback, qualità del servizio fornito a usleg (premoderazione)
Pannello di controllo del chatbot:
Modifica Me - Puoi cambiare il catalogo, le categorie, aggiungere e rimuovere prodotti
Invio a tutti gli utenti del bot promozioni, offerte speciali in qualsiasi momento.
Tabella Clienti - Hai accesso al database clienti, con tutte le informazioni di contatto e informazioni sugli ordini per ogni persona
Impostazione dell'orario di consegna, costo di consegna, importo minimo dell'ordine, così come l'importo da cui la consegna è gratuita, l'importo o il numero di ordini dopo il quale al cliente viene dato uno sconto, sezione FAQ
Statistiche - Scarica le statistiche di vendita per qualsiasi periodo di tempo
Gestione dei dipendenti - Aggiunta del Manager dell'azienda e del Corriere del Servizio di Consegna al Chat-Bot
Grazie in anticipo per la tua risposta!
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Pagamento nel bot - possibilità di pagare direttamente a QIWI, Yandex.Money
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Condivisione file – invio di file audio, documenti, video e immagini all'utente
Avviso - notifica al manager e all'impiegato di consegna (corriere) sugli eventi all'interno del bot (ordine ricevuto)
La possibilità per un corriere di accettare un ordine tramite il BOTA (2-3 dipendenti, l'avviso arriva a tutti se qualcuno è libero per accettarlo per l'esecuzione)
Stato dell'ordine - elaborato, consegnato, consegnato (conferma dell'ordine da parte del manager, notifica dell'inizio della consegna da parte del corriere, notifica al cliente e al manager del servizio di consegna riguardo all'ordine eseguito con successo dal corriere)
FAQ - Sezioni delle FAQ che descrivono: servizi forniti, metodo di pagamento e consegna
Possibilità di lasciare un feedback, qualità del servizio fornito a usleg (premoderazione)
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Modifica Me - Puoi cambiare il catalogo, le categorie, aggiungere e rimuovere prodotti
Invio a tutti gli utenti del bot promozioni, offerte speciali in qualsiasi momento.
Tabella Clienti - Hai accesso al database clienti, con tutte le informazioni di contatto e informazioni sugli ordini per ogni persona
Impostazione dell'orario di consegna, costo di consegna, importo minimo dell'ordine, così come l'importo da cui la consegna è gratuita, l'importo o il numero di ordini dopo il quale al cliente viene dato uno sconto, sezione FAQ
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