Descripción del proyecto
TraducidoCapacidades del chatbot:
Menú - botón de menú para navegación
Aceptación de pedidos - dirección de entrega (nombre, dirección, contacto para comunicación)
Pago en el bot - la posibilidad de pagar directamente a QIWI, Yandex.Money
Chat con el gerente – Conexión de un empleado a un diálogo del bot con un cliente
Compartición de archivos – envío de archivos de audio, documentos, videos e imágenes al usuario
Alerta - notificación del gerente y del empleado de entrega (mensajero) sobre eventos dentro del bot (pedido recibido)
La posibilidad de que un mensajero acepte un pedido a través del BOTA (2-3 empleados, la alerta llega a todos si alguien está libre para aceptarlo para su ejecución)
Estado del pedido - procesado, entregado, entregado (Confirmación del pedido por el gerente, notificación del inicio de la entrega por el mensajero, notificación al cliente y al gerente del servicio de entrega sobre el pedido ejecutado con éxito por el mensajero)
FAQ - Secciones de las preguntas frecuentes que describen: servicios proporcionados, método de pago y entrega
Capacidad de dejar comentarios, calidad del servicio proporcionado a usleg (premoderación)
Panel de control del chatbot:
Editando Yo - Puedes cambiar el catálogo, categorías, agregar y eliminar productos
Envío de promociones y ofertas especiales a todos los usuarios del bot en cualquier momento.
Tabla de clientes - Tienes acceso a la base de datos de clientes, con toda la información de contacto y la información de pedidos de cada persona
Configuración del tiempo de entrega, costo de entrega, monto mínimo del pedido, así como el monto a partir del cual la entrega es gratuita, el monto o número de pedidos después del cual se le da un descuento al cliente, sección FAQ
Estadísticas - Descargar estadísticas de ventas para cualquier período de tiempo
Gestión de empleados - Agregar al Gerente de la Empresa y al Mensajero del Servicio de Entrega al Chat-Bot
¡Gracias de antemano por su respuesta!