Sobre o serviço
TraduzidoEstou configurando sistemas de agendamento para mediadores que trabalham com disputas familiares — divórcios, divisão de bens, conflitos entre pais e filhos. A característica especial de tal sistema de agendamento é que os dois lados do conflito, como regra, não querem e não podem negociar diretamente: qualquer ligação ou correspondência sobre o horário da reunião corre o risco de se transformar em uma continuação da discussão mesmo antes da sessão de mediação.
O sistema que estou construindo dá a cada lado uma conta pessoal separada: uma pessoa vê os horários disponíveis do mediador e escolhe um horário conveniente sem ver as informações de contato, agenda e correspondência do outro lado. A plataforma em si combina o horário disponível de ambas as partes e oferece uma sessão conjunta em um horário sobreposto, ou — se o mediador trabalhar dessa forma — primeiro agenda cada lado para uma reunião preparatória separada.
Eu configuro lembretes, regras de reagendamento e cancelamento, limites no número de sessões por mês, bem como formulários de intake iniciais — separados para cada lado, com perguntas sobre a natureza da disputa e expectativas da mediação.
O que está incluído no trabalho:
— contas de agendamento separadas para cada lado do conflito
— correspondência automática de horários comuns para sessões conjuntas
— regras flexíveis para reuniões separadas e conjuntas
— gerenciamento de lembretes e reagendamentos
— formulários de intake confidenciais para cada lado
O sistema que estou construindo dá a cada lado uma conta pessoal separada: uma pessoa vê os horários disponíveis do mediador e escolhe um horário conveniente sem ver as informações de contato, agenda e correspondência do outro lado. A plataforma em si combina o horário disponível de ambas as partes e oferece uma sessão conjunta em um horário sobreposto, ou — se o mediador trabalhar dessa forma — primeiro agenda cada lado para uma reunião preparatória separada.
Eu configuro lembretes, regras de reagendamento e cancelamento, limites no número de sessões por mês, bem como formulários de intake iniciais — separados para cada lado, com perguntas sobre a natureza da disputa e expectativas da mediação.
O que está incluído no trabalho:
— contas de agendamento separadas para cada lado do conflito
— correspondência automática de horários comuns para sessões conjuntas
— regras flexíveis para reuniões separadas e conjuntas
— gerenciamento de lembretes e reagendamentos
— formulários de intake confidenciais para cada lado
