À propos du service
TraduitJe configure des systèmes de réservation pour les médiateurs qui travaillent avec des conflits familiaux — divorces, partage de biens, conflits entre parents et enfants. La caractéristique spéciale de ce système de réservation est que les deux parties du conflit, en règle générale, ne veulent pas et ne peuvent pas négocier directement : tout appel ou correspondance concernant l'heure de la réunion risque de se transformer en une continuation de la dispute même avant la session de médiation.
Le système que je construis donne à chaque partie un compte personnel séparé : une personne voit les créneaux disponibles du médiateur et choisit un moment convenable sans voir les informations de contact, l'emploi du temps et la correspondance de l'autre partie. La plateforme elle-même fait correspondre le temps disponible des deux parties et propose soit une session conjointe dans un créneau qui se chevauche, soit — si le médiateur fonctionne de cette manière — réserve d'abord chaque partie pour une réunion préparatoire séparée.
Je configure des rappels, des règles de reprogrammation et d'annulation, des limites sur le nombre de sessions par mois, ainsi que des formulaires d'admission initiaux — séparés pour chaque partie, avec des questions sur la nature du conflit et les attentes de la médiation.
Ce qui est inclus dans le travail :
— comptes de réservation séparés pour chaque partie du conflit
— correspondance automatique du temps commun pour les sessions conjointes
— règles flexibles pour les réunions séparées et conjointes
— gestion des rappels et de la reprogrammation
— formulaires d'admission confidentiels pour chaque partie
Le système que je construis donne à chaque partie un compte personnel séparé : une personne voit les créneaux disponibles du médiateur et choisit un moment convenable sans voir les informations de contact, l'emploi du temps et la correspondance de l'autre partie. La plateforme elle-même fait correspondre le temps disponible des deux parties et propose soit une session conjointe dans un créneau qui se chevauche, soit — si le médiateur fonctionne de cette manière — réserve d'abord chaque partie pour une réunion préparatoire séparée.
Je configure des rappels, des règles de reprogrammation et d'annulation, des limites sur le nombre de sessions par mois, ainsi que des formulaires d'admission initiaux — séparés pour chaque partie, avec des questions sur la nature du conflit et les attentes de la médiation.
Ce qui est inclus dans le travail :
— comptes de réservation séparés pour chaque partie du conflit
— correspondance automatique du temps commun pour les sessions conjointes
— règles flexibles pour les réunions séparées et conjointes
— gestion des rappels et de la reprogrammation
— formulaires d'admission confidentiels pour chaque partie
