Ustawię rezerwację mediacji rodzinnej bez bezpośredniego kontaktu między stronami

Konfiguruję systemy rezerwacji dla mediatorów, którzy pracują z konfliktami rodzinnymi — rozwodami, podziałem majątku, konfliktami między rodzicami a dziećmi. Specjalną cechą takiego systemu rezerwacji jest to, że obie strony konfliktu zazwyczaj nie chcą i nie mogą negocjować bezpośrednio: każdy telefon lub korespondencja dotycząca czasu spotkania ryzykuje przekształcenie się w kontynuację kłótni nawet przed sesją mediacyjną.

System, który buduję, daje każdej stronie oddzielne konto osobiste: osoba widzi dostępne terminy mediatora i wybiera dogodny czas, nie widząc informacji kontaktowych, harmonogramu i korespondencji drugiej strony. Sama platforma dopasowuje dostępny czas obu stron i albo oferuje wspólną sesję w nakładającym się terminie, albo — jeśli mediator pracuje w ten sposób — najpierw rezerwuje każdą stronę na oddzielne spotkanie przygotowawcze.

Konfiguruję przypomnienia, zasady zmiany terminu i anulowania, limity liczby sesji na miesiąc, a także formularze wstępne — oddzielne dla każdej strony, z pytaniami o charakter sporu i oczekiwania wobec mediacji.

Co wchodzi w zakres pracy:
— oddzielne konta rezerwacyjne dla każdej strony konfliktu
— automatyczne dopasowywanie wspólnego czasu na sesje wspólne
— elastyczne zasady dla spotkań oddzielnych i wspólnych
— zarządzanie przypomnieniami i zmianą terminu
— poufne formularze wstępne dla każdej strony