Описание услуги
Я настраиваю системы записи для медиаторов, которые работают с семейными спорами — разводами, разделом имущества, конфликтами между родителями и детьми. Особенность такой записи в том, что две стороны конфликта, как правило, не хотят и не могут договариваться напрямую: любой созвон или переписка о времени встречи рискует превратиться в продолжение ссоры ещё до сессии с медиатором.
Система, которую я собираю, даёт каждой стороне отдельный личный кабинет: человек видит свободные слоты медиатора и выбирает удобное время, не видя при этом контактов, расписания и переписки второй стороны. Платформа сама сопоставляет доступное время обеих сторон и либо предлагает совместную сессию в пересекающийся слот, либо — если медиатор так работает — сначала записывает каждую сторону на отдельную подготовительную встречу.
Настраиваю напоминания, правила переноса и отмены записи, лимиты на количество сессий в месяц, а также анкеты первичного приёма — отдельные для каждой стороны, с вопросами о сути спора и ожиданиях от медиации.
Что входит в работу:
— отдельные кабинеты записи для каждой стороны конфликта
— автоматический подбор общего времени для совместных сессий
— гибкие правила для раздельных и совместных встреч
— напоминания и управление переносами
— конфиденциальные анкеты для каждой стороны
Система, которую я собираю, даёт каждой стороне отдельный личный кабинет: человек видит свободные слоты медиатора и выбирает удобное время, не видя при этом контактов, расписания и переписки второй стороны. Платформа сама сопоставляет доступное время обеих сторон и либо предлагает совместную сессию в пересекающийся слот, либо — если медиатор так работает — сначала записывает каждую сторону на отдельную подготовительную встречу.
Настраиваю напоминания, правила переноса и отмены записи, лимиты на количество сессий в месяц, а также анкеты первичного приёма — отдельные для каждой стороны, с вопросами о сути спора и ожиданиях от медиации.
Что входит в работу:
— отдельные кабинеты записи для каждой стороны конфликта
— автоматический подбор общего времени для совместных сессий
— гибкие правила для раздельных и совместных встреч
— напоминания и управление переносами
— конфиденциальные анкеты для каждой стороны
