Sobre o serviço
TraduzidoEu faço sistemas de registro online para mestres que afinam e prestam serviços a instrumentos musicais com visitas domiciliares — pianos, guitarras, violinos e outros. Na minha experiência, a maioria dos mestres gerencia horários através de mensageiros e chamadas, confunde os horários das visitas, esquece de retornar as ligações para os clientes e acaba perdendo pedidos simplesmente porque não responderam primeiro.
A lógica do formulário que eu construo é projetada para a tarefa real do mestre. O cliente seleciona o tipo de instrumento e o tipo de trabalho — afinação, reparo, manutenção — e especifica a última data de afinação. O sistema mesmo estima se é hora da próxima visita de acordo com os intervalos típicos para aquele instrumento e mostra ao cliente apenas aqueles horários em que o mestre está realmente livre e pode viajar até o endereço, levando em conta o tempo de deslocamento entre as visitas.
O mestre gerencia a agenda pelo telefone: fecha dias, vê visitas confirmadas, recebe notificações de novos registros imediatamente, sem chamadas e correspondências. Eu adiciono um cartão do cliente com histórico de serviços — qual instrumento, quando foi afinado pela última vez, quais anotações o mestre teve — para que o registro repetido não exija perguntar tudo novamente. Eu configuro lembretes automáticos para o cliente um dia antes da visita, o que reduz reuniões esquecidas.
O que está incluído no desenvolvimento:
— formulário de registro com tipo de instrumento e última data de afinação
— calendário de horários livres do mestre com visitas domiciliares
— lembretes e avisos sobre afinações atrasadas
— cartão do cliente com histórico de serviços do instrumento
A lógica do formulário que eu construo é projetada para a tarefa real do mestre. O cliente seleciona o tipo de instrumento e o tipo de trabalho — afinação, reparo, manutenção — e especifica a última data de afinação. O sistema mesmo estima se é hora da próxima visita de acordo com os intervalos típicos para aquele instrumento e mostra ao cliente apenas aqueles horários em que o mestre está realmente livre e pode viajar até o endereço, levando em conta o tempo de deslocamento entre as visitas.
O mestre gerencia a agenda pelo telefone: fecha dias, vê visitas confirmadas, recebe notificações de novos registros imediatamente, sem chamadas e correspondências. Eu adiciono um cartão do cliente com histórico de serviços — qual instrumento, quando foi afinado pela última vez, quais anotações o mestre teve — para que o registro repetido não exija perguntar tudo novamente. Eu configuro lembretes automáticos para o cliente um dia antes da visita, o que reduz reuniões esquecidas.
O que está incluído no desenvolvimento:
— formulário de registro com tipo de instrumento e última data de afinação
— calendário de horários livres do mestre com visitas domiciliares
— lembretes e avisos sobre afinações atrasadas
— cartão do cliente com histórico de serviços do instrumento
