关于服务
翻译我为调音和维修乐器的师傅们制作在线注册系统,提供上门服务——钢琴、吉他、小提琴等。在我的经验中,大多数师傅通过消息和电话管理日程,混淆访问时间,忘记回电客户,最终因为没有及时回应而失去订单。
我构建的表单逻辑是为师傅的实际任务设计的。客户选择乐器类型和工作类型——调音、维修、保养——并指定上次调音日期。系统根据该乐器的典型间隔自动估算是否该进行下一次访问,并仅向客户显示师傅实际空闲且可以前往地址的时间段,考虑到访问之间的旅行时间。
师傅可以通过手机管理日程:关闭某些日期,查看确认的访问,立即收到新注册的通知,无需电话和通信。我添加了客户卡片,记录服务历史——哪个乐器,上次调音时间,师傅的备注——以便重复注册时无需再次询问所有信息。我单独设置了在访问前一天向客户发送自动提醒,减少遗忘会议的情况。
开发内容包括:
— 带有乐器类型和上次调音日期的注册表单
— 师傅的空闲时间段日历,提供上门服务
— 关于逾期调音的提醒和提示
— 带有乐器服务历史的客户卡片
我构建的表单逻辑是为师傅的实际任务设计的。客户选择乐器类型和工作类型——调音、维修、保养——并指定上次调音日期。系统根据该乐器的典型间隔自动估算是否该进行下一次访问,并仅向客户显示师傅实际空闲且可以前往地址的时间段,考虑到访问之间的旅行时间。
师傅可以通过手机管理日程:关闭某些日期,查看确认的访问,立即收到新注册的通知,无需电话和通信。我添加了客户卡片,记录服务历史——哪个乐器,上次调音时间,师傅的备注——以便重复注册时无需再次询问所有信息。我单独设置了在访问前一天向客户发送自动提醒,减少遗忘会议的情况。
开发内容包括:
— 带有乐器类型和上次调音日期的注册表单
— 师傅的空闲时间段日历,提供上门服务
— 关于逾期调音的提醒和提示
— 带有乐器服务历史的客户卡片