Tworzę system rejestracji online do strojenia instrumentów z wizytami domowymi

Tworzę systemy rejestracji online dla mistrzów, którzy stroją i serwisują instrumenty muzyczne z wizytami domowymi — fortepiany, gitary, skrzypce i inne. Z mojego doświadczenia wynika, że większość mistrzów zarządza harmonogramami przez komunikatory i telefony, myli terminy wizyt, zapomina oddzwonić do klientów i w efekcie traci zamówienia po prostu dlatego, że nie odpowiedzieli pierwsi.

Logika formularza, którą buduję, jest zaprojektowana z myślą o rzeczywistych zadaniach mistrza. Klient wybiera rodzaj instrumentu i rodzaj pracy — strojenie, naprawa, konserwacja — oraz podaje datę ostatniego strojenia. Sam system ocenia, czy nadszedł czas na następną wizytę zgodnie z typowymi interwałami dla danego instrumentu i pokazuje klientowi tylko te terminy, kiedy mistrz jest faktycznie wolny i może dojechać na adres, uwzględniając czas podróży między wizytami.

Mistrz zarządza harmonogramem z telefonu: zamyka dni, widzi potwierdzone wizyty, otrzymuje natychmiastowe powiadomienia o nowej rejestracji, bez telefonów i korespondencji. Dodaję kartę klienta z historią serwisu — który instrument, kiedy był ostatnio strojony, jakie notatki miał mistrz — aby powtórna rejestracja nie wymagała ponownego zadawania wszystkich pytań. Osobno ustawiam automatyczne przypomnienia dla klienta dzień przed wizytą, co zmniejsza liczbę zapomnianych spotkań.

Co jest zawarte w rozwoju:
— formularz rejestracyjny z rodzajem instrumentu i datą ostatniego strojenia
— kalendarz wolnych terminów mistrza z wizytami domowymi
— przypomnienia i powiadomienia o przeterminowanym strojeniu
— karta klienta z historią serwisu instrumentu