Informazioni sul servizio
TradottoRealizzo sistemi di registrazione online per maestri che accordano e servono strumenti musicali con visite a domicilio — pianoforti, chitarre, violini e altri. Dalla mia esperienza, la maggior parte dei maestri gestisce gli orari tramite messaggeri e telefonate, confondono gli orari delle visite, dimenticano di richiamare i clienti e finiscono per perdere ordini semplicemente perché non hanno risposto per primi.
La logica del modulo che costruisco è progettata per il compito reale del maestro. Il cliente seleziona il tipo di strumento e il tipo di lavoro — accordatura, riparazione, manutenzione — e specifica l'ultima data di accordatura. Il sistema stesso stima se è il momento per la prossima visita in base agli intervalli tipici per quello strumento e mostra al cliente solo quelle fasce orarie in cui il maestro è effettivamente libero e può recarsi all'indirizzo tenendo conto del tempo di viaggio tra le visite.
Il maestro gestisce il programma dal proprio telefono: chiude i giorni, vede le visite confermate, riceve notifiche di nuove registrazioni immediatamente, senza chiamate e corrispondenza. Aggiungo una scheda cliente con la storia del servizio — quale strumento, quando è stato accordato l'ultima volta, quali note aveva il maestro — in modo che la registrazione ripetuta non richieda di chiedere tutto di nuovo. Imposto separatamente promemoria automatici al cliente un giorno prima della visita, il che riduce gli incontri dimenticati.
Cosa è incluso nello sviluppo:
— modulo di registrazione con tipo di strumento e ultima data di accordatura
— calendario delle fasce orarie libere del maestro con visite a domicilio
— promemoria e avvisi riguardo accordature scadute
— scheda cliente con la storia del servizio dello strumento
La logica del modulo che costruisco è progettata per il compito reale del maestro. Il cliente seleziona il tipo di strumento e il tipo di lavoro — accordatura, riparazione, manutenzione — e specifica l'ultima data di accordatura. Il sistema stesso stima se è il momento per la prossima visita in base agli intervalli tipici per quello strumento e mostra al cliente solo quelle fasce orarie in cui il maestro è effettivamente libero e può recarsi all'indirizzo tenendo conto del tempo di viaggio tra le visite.
Il maestro gestisce il programma dal proprio telefono: chiude i giorni, vede le visite confermate, riceve notifiche di nuove registrazioni immediatamente, senza chiamate e corrispondenza. Aggiungo una scheda cliente con la storia del servizio — quale strumento, quando è stato accordato l'ultima volta, quali note aveva il maestro — in modo che la registrazione ripetuta non richieda di chiedere tutto di nuovo. Imposto separatamente promemoria automatici al cliente un giorno prima della visita, il che riduce gli incontri dimenticati.
Cosa è incluso nello sviluppo:
— modulo di registrazione con tipo di strumento e ultima data di accordatura
— calendario delle fasce orarie libere del maestro con visite a domicilio
— promemoria e avvisi riguardo accordature scadute
— scheda cliente con la storia del servizio dello strumento
