Sobre o serviço
TraduzidoFaço um rastreador de status de pedidos turnkey com relatórios fotográficos — uma ferramenta que libera serviços de automóveis e empresas de reparo de chamadas intermináveis 'quando estará pronto' e 'o que você está fazendo lá'. O cliente faz login em sua conta pessoal, vê a etapa atual do reparo e fotos de progresso que o mestre envia diretamente do smartphone na oficina.
Ao longo dos anos trabalhando com serviços, notei o mesmo ponto de dor: um administrador passa metade do dia em chamadas, repetindo o mesmo status para diferentes clientes, e um mestre se distrai do trabalho para que alguém possa fotografar uma peça para um relatório. O rastreador remove completamente esse fardo: assim que o status do pedido muda — 'recebido', 'diagnósticos', 'em andamento', 'aguardando peças', 'pronto' — o cliente recebe uma notificação e vê fotos novas diretamente em seu telefone.
Eu monto o sistema do zero de acordo com seus processos: uma conta pessoal adaptativa, um painel para mestres com upload de fotos com um clique, notificações automáticas e um painel de administração intuitivo para o gerente. Tudo funciona em seu site ou como um aplicativo separado — decidimos em uma chamada com base no que você já tem.
O que está incluído no desenvolvimento:
— conta pessoal do cliente com status e galeria de fotos por etapas;
— formulário móvel para o mestre — upload de fotos diretamente da oficina;
— notificações sobre mudanças de status;
— painel de administração para controle de pedidos;
— adaptação ao estilo da sua marca.
Ao longo dos anos trabalhando com serviços, notei o mesmo ponto de dor: um administrador passa metade do dia em chamadas, repetindo o mesmo status para diferentes clientes, e um mestre se distrai do trabalho para que alguém possa fotografar uma peça para um relatório. O rastreador remove completamente esse fardo: assim que o status do pedido muda — 'recebido', 'diagnósticos', 'em andamento', 'aguardando peças', 'pronto' — o cliente recebe uma notificação e vê fotos novas diretamente em seu telefone.
Eu monto o sistema do zero de acordo com seus processos: uma conta pessoal adaptativa, um painel para mestres com upload de fotos com um clique, notificações automáticas e um painel de administração intuitivo para o gerente. Tudo funciona em seu site ou como um aplicativo separado — decidimos em uma chamada com base no que você já tem.
O que está incluído no desenvolvimento:
— conta pessoal do cliente com status e galeria de fotos por etapas;
— formulário móvel para o mestre — upload de fotos diretamente da oficina;
— notificações sobre mudanças de status;
— painel de administração para controle de pedidos;
— adaptação ao estilo da sua marca.
