परियोजना का विवरण
अनुवादितहम एक शहर प्रशासन हैं और आज लगभग सभी निवासी अनुरोध फोन द्वारा आते हैं। लोग गड्ढों, टूटे हुए स्ट्रीट लाइट, ओवरफ्लो हो रहे कचरे के डिब्बे, टूटे हुए बेंच, अवैध डंपिंग और बाढ़ वाले फुटपाथों के बारे में कॉल करते हैं, और ऑपरेटर सब कुछ मैन्युअल रूप से लिखते हैं। कुछ भी मानचित्र स्थान पर नहीं चिपकाया गया है, कोई अनुरोध स्पष्ट जिम्मेदार पार्टी के साथ नहीं है, और हम कॉल करने वाले को यह नहीं बता सकते कि उनकी समस्या कब हल होगी। हमें एक सार्वजनिक वेब पोर्टल की आवश्यकता है जहां एक निवासी एक फॉर्म खोले, समस्या का संक्षेप में वर्णन करे, एक या दो फोटो संलग्न करे और मानचित्र पर एक बिंदु रखे, और तुरंत प्रगति को ट्रैक करने के लिए एक अनुरोध संख्या प्राप्त करे।
एक बार अनुरोध सबमिट होने के बाद, इसे श्रेणी और जिले के आधार पर उचित विभाग में स्वचालित रूप से रूट किया जाना चाहिए: एक लाइटिंग फेल्योर उपयोगिताओं के पास जाता है, अवैध डंपिंग स्वच्छता सेवा के पास जाती है, और कोई भी कुछ भी फिर से शुरू नहीं करता है। प्रत्येक अनुरोध को एक दृश्य जीवनचक्र की आवश्यकता होती है: नया, स्वीकार किया गया, प्रगति में, रुका हुआ, पूरा, अस्वीकृत - प्रत्येक परिवर्तन के लिए कारण और समय मुहर के साथ। स्टाफ एक सरल आंतरिक कतार में काम करते हैं, विभागों के बीच अनुरोधों को पुनः असाइन कर सकते हैं, आंतरिक टिप्पणियाँ छोड़ सकते हैं और अनुरोधकर्ता के लिए दृश्य प्रतिक्रिया पोस्ट कर सकते हैं। हम एक सार्वजनिक मानचित्र और डैशबोर्ड भी चाहते हैं: शहर भर में खुले और बंद अनुरोध, श्रेणी के अनुसार औसत समाधान समय और जिले के अनुसार वर्तमान लोड ताकि निवासियों और परिषद के सदस्यों दोनों को वास्तविक प्रगति दिखाई दे।
इंटरफेस वास्तव में स्मार्टफोन पर बुजुर्ग लोगों के लिए सरल होना चाहिए, जल्दी लोड होना चाहिए और पंजीकरण के बिना पहली बार सबमिशन की अनुमति देनी चाहिए, लेकिन उसी बिंदु के पास स्पैम और डुप्लिकेट को भी फ़िल्टर करना चाहिए। कृपया अपने प्रस्तावित दृष्टिकोण, स्टैक और वास्तविक समयसीमा का वर्णन करें।
— सार्वजनिक फॉर्म: श्रेणी, विवरण, फोटो, मानचित्र बिंदु, संपर्क
— श्रेणी और जिले द्वारा जिम्मेदार विभागों के लिए स्वचालित रूटिंग
— इतिहास के साथ स्थिति जीवनचक्र, आंतरिक और सार्वजनिक प्रतिक्रियाएँ
— अनुरोध संख्या, ईमेल और एसएमएस सूचनाओं द्वारा निवासी ट्रैकिंग
— सार्वजनिक मानचित्र और डैशबोर्ड: खुले, बंद, औसत समाधान समय
एक बार अनुरोध सबमिट होने के बाद, इसे श्रेणी और जिले के आधार पर उचित विभाग में स्वचालित रूप से रूट किया जाना चाहिए: एक लाइटिंग फेल्योर उपयोगिताओं के पास जाता है, अवैध डंपिंग स्वच्छता सेवा के पास जाती है, और कोई भी कुछ भी फिर से शुरू नहीं करता है। प्रत्येक अनुरोध को एक दृश्य जीवनचक्र की आवश्यकता होती है: नया, स्वीकार किया गया, प्रगति में, रुका हुआ, पूरा, अस्वीकृत - प्रत्येक परिवर्तन के लिए कारण और समय मुहर के साथ। स्टाफ एक सरल आंतरिक कतार में काम करते हैं, विभागों के बीच अनुरोधों को पुनः असाइन कर सकते हैं, आंतरिक टिप्पणियाँ छोड़ सकते हैं और अनुरोधकर्ता के लिए दृश्य प्रतिक्रिया पोस्ट कर सकते हैं। हम एक सार्वजनिक मानचित्र और डैशबोर्ड भी चाहते हैं: शहर भर में खुले और बंद अनुरोध, श्रेणी के अनुसार औसत समाधान समय और जिले के अनुसार वर्तमान लोड ताकि निवासियों और परिषद के सदस्यों दोनों को वास्तविक प्रगति दिखाई दे।
इंटरफेस वास्तव में स्मार्टफोन पर बुजुर्ग लोगों के लिए सरल होना चाहिए, जल्दी लोड होना चाहिए और पंजीकरण के बिना पहली बार सबमिशन की अनुमति देनी चाहिए, लेकिन उसी बिंदु के पास स्पैम और डुप्लिकेट को भी फ़िल्टर करना चाहिए। कृपया अपने प्रस्तावित दृष्टिकोण, स्टैक और वास्तविक समयसीमा का वर्णन करें।
— सार्वजनिक फॉर्म: श्रेणी, विवरण, फोटो, मानचित्र बिंदु, संपर्क
— श्रेणी और जिले द्वारा जिम्मेदार विभागों के लिए स्वचालित रूटिंग
— इतिहास के साथ स्थिति जीवनचक्र, आंतरिक और सार्वजनिक प्रतिक्रियाएँ
— अनुरोध संख्या, ईमेल और एसएमएस सूचनाओं द्वारा निवासी ट्रैकिंग
— सार्वजनिक मानचित्र और डैशबोर्ड: खुले, बंद, औसत समाधान समय
वेब विकास नकद, बैंक ट्रांसफर
