परियोजना का विवरण
अनुवादितहमारा बिक्री विभाग पहले से ही एक सीआरएम में काम कर रहा है, लेकिन सिस्टम को जल्दी में सेट किया गया था और अब यह हमारे वास्तविक बिक्री के तरीके से मेल नहीं खाता। हम एक विशेषज्ञ की तलाश कर रहे हैं जो हबस्पॉट या सेल्सफोर्स को गहराई से समझता हो और हमारे प्रक्रिया के चारों ओर खाता फिर से जोड़ सके। हमें संपर्कों, कंपनियों, और सौदों के लिए कस्टम प्रॉपर्टीज की आवश्यकता है ताकि कार्ड ठीक वही फ़ील्ड स्टोर करें जो प्रबंधकों के लिए महत्वपूर्ण हैं; एक सावधानीपूर्वक व्यवस्थित फ़नल सेट जो हमारे वास्तविक ग्राहक यात्रा को दर्शाता है; और अनिवार्य फ़ील्ड नियम ताकि कोई भी आधे भरे कार्ड के साथ सौदे को आगे न बढ़ाए। लक्ष्य एक ऐसा सीआरएम है जिस पर बिक्री लोग भरोसा करते हैं और हर दिन उपयोग करते हैं, न कि एक और डेटाबेस जिसे सभी टालते हैं। संरचना के शीर्ष पर, हमें मैनुअल रूटीन काम को समाप्त करने के लिए स्वचालन की आवश्यकता है। हम आपसे कार्यप्रवाह परिदृश्यों को सेट अप करने के लिए कहते हैं: नए लीड को सही मालिक को वितरित करना, अगले संपर्क बिंदुओं के बारे में अनुस्मारक, निर्दिष्ट ट्रिगर्स के आधार पर स्वचालित चरण परिवर्तन, और सही क्षणों पर टीम को सेवा ईमेल। सीआरएम को हमारी सार्वजनिक वेबसाइट से जोड़ा जाना चाहिए ताकि फॉर्म सबमिशन लीड के रूप में सही स्रोत और मालिक के साथ आए, और ईमेल से लिंक किया जाए ताकि पत्राचार स्वचालित रूप से प्रत्येक संपर्क से जुड़ जाए। हम लीड स्कोरिंग और कुछ आंतरिक परिदृश्यों की इच्छा रखते हैं जो ठंडे होने से पहले रुके हुए सौदों को चिह्नित करते हैं। काम का एक अलग और महत्वपूर्ण हिस्सा डेटा गुणवत्ता है। वर्षों के आयात के दौरान, हमने कई डुप्लिकेट संपर्कों और कंपनियों को जमा किया है, इसलिए हमें स्पष्ट मर्ज नियमों के साथ डुप्लिकेशन की आवश्यकता है और एक प्रोटोकॉल जो आगे चलकर डेटाबेस को व्यवस्थित रखे। अंत में, बिक्री प्रबंधक के लिए डैशबोर्ड और रिपोर्ट बनाएं: चरणों के अनुसार फ़नल योग, चरणों के बीच रूपांतरण, प्रत्येक प्रबंधक द्वारा गतिविधि, और पूर्वानुमान। आप जो कुछ भी सेट अप करते हैं उसे दस्तावेज़ करें ताकि टीम इसे स्वयं बनाए रख सके। — कस्टम प्रॉपर्टीज, फ़नल, और चरण स्वचालन — वेबसाइट फ़ॉर्म और ईमेल के साथ एकीकरण — डुप्लिकेशन, लीड स्कोरिंग, और रिपोर्टिंग डैशबोर्ड
वेब प्रोग्रामिंग नकद, बैंक ट्रांसफर
