परियोजना का विवरण
अनुवादितहम सौंदर्य सैलून की एक श्रृंखला और एक छोटा निजी क्लिनिक चलाते हैं, और हमारे रिसेप्शनिस्ट सचमुच संदेशों में डूबे हुए हैं। पूरे दिन ग्राहक हमसे पूछते हैं कि क्या कोई विशेष स्टाइलिस्ट या डॉक्टर उपलब्ध है, वे कब आ सकते हैं, और क्या वे पहले से निर्धारित अपॉइंटमेंट को पुनर्निर्धारित कर सकते हैं। वर्तमान में एक जीवित व्यक्ति हर संदेश पढ़ता है और मैन्युअल रूप से बुकिंग को हमारे कार्यक्रम में दर्ज करता है - यह धीमा, त्रुटि-प्रवण है, और शाम के ट्रैफिक को संभालने में पूरी तरह असमर्थ है। मैं एक बुकिंग चैटबॉट चाहता हूं जो वेबसाइट चैट और मैसेंजर में रहेगा और वास्तव में रिसेप्शनिस्ट का काम करेगा: प्राकृतिक भाषा में लिखे गए अनुरोध को समझना, यह निर्धारित करना कि व्यक्ति को कौन सी सेवा और विशेषज्ञ की आवश्यकता है, अगले कुछ दिनों के लिए वास्तविक उपलब्धता की जांच करना, और चुनने के लिए विशिष्ट उपलब्ध स्लॉट प्रदान करना।
एक बार जब ग्राहक एक समय चुन ले, तो बॉट को सीधे हमारे कैलेंडर में अपॉइंटमेंट रिकॉर्ड करना चाहिए, उस स्लॉट को रोकना चाहिए ताकि दो लोग एक ही समय में बुक न कर सकें, और ग्राहक को विवरण की पुष्टि करनी चाहिए। बाद में इसे अपॉइंटमेंट से पहले अनुस्मारक भेजना चाहिए और उसी बातचीत में पुनर्निर्धारण या रद्द करने की अनुमति देनी चाहिए बिना ऑपरेटर का इंतजार किए। यदि अनुरोध गैर-मानक है या सब कुछ बुक है, तो बॉट को पूरी चैट इतिहास के साथ बातचीत को एक जीवित रिसेप्शनिस्ट को सौंप देना चाहिए। यह एक सामान्य FAQ बॉट नहीं है जिसमें पूर्वनिर्धारित उत्तर होते हैं: मुख्य मूल्य हमारे कार्यक्रम के साथ लाइव एकीकरण और सुरक्षित रूप से बुक, पुनर्निर्धारित, और वास्तविक स्लॉट को मुक्त करने की क्षमता है। कृपया बताएं कि आप समय क्षेत्र, कार्य घंटे, ब्रेक, और प्रत्येक विशेषज्ञ के लिए नियमों का कैसे ध्यान रखेंगे।
हम अपने कैलेंडर और मैसेंजर का सटीक स्टैक साझा करने के लिए तैयार हैं और एक बार जब हम दृष्टिकोण पर सहमत हो जाएंगे, तो आपको एक्सेस देंगे।
एक बार जब ग्राहक एक समय चुन ले, तो बॉट को सीधे हमारे कैलेंडर में अपॉइंटमेंट रिकॉर्ड करना चाहिए, उस स्लॉट को रोकना चाहिए ताकि दो लोग एक ही समय में बुक न कर सकें, और ग्राहक को विवरण की पुष्टि करनी चाहिए। बाद में इसे अपॉइंटमेंट से पहले अनुस्मारक भेजना चाहिए और उसी बातचीत में पुनर्निर्धारण या रद्द करने की अनुमति देनी चाहिए बिना ऑपरेटर का इंतजार किए। यदि अनुरोध गैर-मानक है या सब कुछ बुक है, तो बॉट को पूरी चैट इतिहास के साथ बातचीत को एक जीवित रिसेप्शनिस्ट को सौंप देना चाहिए। यह एक सामान्य FAQ बॉट नहीं है जिसमें पूर्वनिर्धारित उत्तर होते हैं: मुख्य मूल्य हमारे कार्यक्रम के साथ लाइव एकीकरण और सुरक्षित रूप से बुक, पुनर्निर्धारित, और वास्तविक स्लॉट को मुक्त करने की क्षमता है। कृपया बताएं कि आप समय क्षेत्र, कार्य घंटे, ब्रेक, और प्रत्येक विशेषज्ञ के लिए नियमों का कैसे ध्यान रखेंगे।
हम अपने कैलेंडर और मैसेंजर का सटीक स्टैक साझा करने के लिए तैयार हैं और एक बार जब हम दृष्टिकोण पर सहमत हो जाएंगे, तो आपको एक्सेस देंगे।
वेब प्रोग्रामिंग नकद, बैंक ट्रांसफर
