Besoin d'un chatbot configuré pour détecter automatiquement la langue des visiteurs

Je gère une petite entreprise en ligne avec des visiteurs de plusieurs pays, et en ce moment, mon widget de chat ne répond qu'en une seule langue, peu importe qui écrit. J'ai besoin de quelqu'un pour configurer le bot afin qu'il détermine automatiquement quelle langue utiliser — soit en lisant la locale du navigateur du visiteur au moment où le widget se charge, soit en analysant le tout premier message qu'il tape — puis répond dans cette langue dès la première ligne, sans revenir à l'anglais pour tout le monde.

Je veux aussi un simple contournement manuel : un petit interrupteur que le visiteur peut cliquer une fois pour changer la langue de réponse en cours de conversation, au cas où la supposition automatique serait incorrecte. Toutes les réponses préenregistrées, salutations et boutons de réponse rapide devraient vivre dans une base de réponses partagée avec des versions parallèles par langue, afin que je ne maintienne pas des bots séparés qui se désynchronisent avec le temps.

Veuillez tester la configuration avec différentes locales de navigateur et avec des messages dans chaque langue prise en charge, confirmer un comportement de secours sensé lorsque la détection échoue, et laisser de courtes notes sur l'ajout d'une nouvelle langue plus tard.

Portée du travail :
— détection automatique de la langue à partir des paramètres du navigateur et analyse du premier message
— interrupteur de langue manuel en un clic à l'intérieur du widget de chat
— une base de réponses multilingue au lieu de bots séparés
— logique de secours testée pour les langues non détectées