Je vais mettre en place un chatbot pour planifier l'entretien des quads et des motoneiges

Je développe des chatbots qui s'occupent de la réservation des clients pour l'entretien technique des quads et des motoneiges — depuis le premier message jusqu'à la visite confirmée chez le mécanicien. Le propriétaire de l'équipement écrit au messager, précise le modèle et les heures moteur ou le kilométrage, et le bot détermine lui-même quel type d'entretien saisonnier est nécessaire : préparation au stockage avant l'été, préparation pour la saison hivernale ou inspection inter-service programmée. Le client obtient une réponse claire en une minute, sans un long appel au service.

La logique prend en compte non seulement le modèle et les heures, mais aussi la saison de contact : au printemps, le bot suggère une préparation pour la saison active, en automne — stockage et protection contre la corrosion, et en hiver — diagnostics express avant la saison des motoneiges. Le bot vérifie les heures moteur saisies par rapport aux réglementations du fabricant et suggère au client quels travaux sont obligatoires maintenant et lesquels peuvent être reportés, puis propose des créneaux de réservation disponibles et fixe la réservation dans le calendrier de l'atelier.

Je configure le bot pour un service spécifique : liste des modèles d'équipement, intervalles d'entretien, heures de travail du mécanicien et structure de rappel. En conséquence, vous obtenez :
— scénario de dialogue avec détermination du type d'entretien saisonnier par modèle et heures moteur ;
— réservation automatique pour la visite avec confirmation du client et rappel ;
— panneau mécanicien avec historique des demandes et charge de travail quotidienne ;
— intégration avec les messagers que vos clients utilisent réellement.