Опис послуги
ПерекладЯ розробляю чат-ботів, які беруть на себе запис клієнтів на технічне обслуговування квадроциклів та снігоходів — від першого повідомлення до підтвердженого візиту майстра. Власник техніки пише в месенджер, вказує модель та мотогодини або пробіг, а бот сам визначає, який вид сезонного обслуговування потрібен: консервація перед літнім зберіганням, підготовка до зимового сезону або плановий міжсервісний огляд. Клієнт отримує зрозумілу відповідь за хвилину, без довгого дозвону в сервіс.
Логіка враховує не лише модель та напрацювання, але й сезон звернення: весною бот пропонує підготовку до активного сезону, восени — консервацію та захист від корозії, а взимку — експрес-діагностику перед снігоходним сезоном. Бот звіряє введені мотогодини з регламентом виробника та підказує клієнту, які роботи обов'язкові зараз, а які можна перенести, після чого пропонує вільні слоти запису та фіксує бронь у календарі майстерні.
Налаштовую бота під конкретний сервіс: список моделей техніки, інтервали обслуговування, робочі години майстрів та структуру нагадувань. У результаті ви отримуєте:
— сценарій діалогу з визначенням сезонного виду ТО за моделлю та мотогодинами;
— автоматичний запис на візит з підтвердженням та нагадуванням клієнту;
— панель для майстра з історією звернень та завантаженням за днями;
— інтеграцію з месенджерами, якими реально користуються ваші клієнти.
Логіка враховує не лише модель та напрацювання, але й сезон звернення: весною бот пропонує підготовку до активного сезону, восени — консервацію та захист від корозії, а взимку — експрес-діагностику перед снігоходним сезоном. Бот звіряє введені мотогодини з регламентом виробника та підказує клієнту, які роботи обов'язкові зараз, а які можна перенести, після чого пропонує вільні слоти запису та фіксує бронь у календарі майстерні.
Налаштовую бота під конкретний сервіс: список моделей техніки, інтервали обслуговування, робочі години майстрів та структуру нагадувань. У результаті ви отримуєте:
— сценарій діалогу з визначенням сезонного виду ТО за моделлю та мотогодинами;
— автоматичний запис на візит з підтвердженням та нагадуванням клієнту;
— панель для майстра з історією звернень та завантаженням за днями;
— інтеграцію з месенджерами, якими реально користуються ваші клієнти.