Informazioni sul servizio
TradottoSviluppo chatbot che si occupano della prenotazione dei clienti per la manutenzione tecnica di ATV e motoslitte — dal primo messaggio fino alla visita confermata dal meccanico. Il proprietario dell'attrezzatura scrive al messenger, specifica il modello e le ore del motore o il chilometraggio, e il bot stesso determina quale tipo di manutenzione stagionale è necessaria: preparazione per lo stoccaggio prima dell'estate, preparazione per la stagione invernale o ispezione inter-servizio programmata. Il cliente riceve una risposta chiara in un minuto, senza una lunga chiamata al servizio.
La logica tiene conto non solo del modello e delle ore, ma anche della stagione di contatto: in primavera il bot suggerisce la preparazione per la stagione attiva, in autunno — stoccaggio e protezione dalla corrosione, e in inverno — diagnosi espressa prima della stagione delle motoslitte. Il bot controlla le ore del motore inserite rispetto alle normative del produttore e suggerisce al cliente quali lavori sono obbligatori ora e quali possono essere posticipati, quindi offre slot di prenotazione gratuiti e fissa la prenotazione nel calendario dell'officina.
Configuro il bot per un servizio specifico: elenco dei modelli di attrezzatura, intervalli di manutenzione, ore di lavoro del meccanico e struttura dei promemoria. Di conseguenza, ottieni:
— scenario di dialogo con determinazione del tipo di manutenzione stagionale per modello e ore del motore;
— prenotazione automatica per visita con conferma del cliente e promemoria;
— pannello meccanico con cronologia delle richieste e carico di lavoro giornaliero;
— integrazione con i messenger che i tuoi clienti utilizzano effettivamente.
La logica tiene conto non solo del modello e delle ore, ma anche della stagione di contatto: in primavera il bot suggerisce la preparazione per la stagione attiva, in autunno — stoccaggio e protezione dalla corrosione, e in inverno — diagnosi espressa prima della stagione delle motoslitte. Il bot controlla le ore del motore inserite rispetto alle normative del produttore e suggerisce al cliente quali lavori sono obbligatori ora e quali possono essere posticipati, quindi offre slot di prenotazione gratuiti e fissa la prenotazione nel calendario dell'officina.
Configuro il bot per un servizio specifico: elenco dei modelli di attrezzatura, intervalli di manutenzione, ore di lavoro del meccanico e struttura dei promemoria. Di conseguenza, ottieni:
— scenario di dialogo con determinazione del tipo di manutenzione stagionale per modello e ore del motore;
— prenotazione automatica per visita con conferma del cliente e promemoria;
— pannello meccanico con cronologia delle richieste e carico di lavoro giornaliero;
— integrazione con i messenger che i tuoi clienti utilizzano effettivamente.
