Online-Ticketverkaufsdienst für Veranstaltungen mit Sitzplan

Wir organisieren Konzerte, Theateraufführungen und Konferenzen und sind es leid, von externen Ticketplattformen abhängig zu sein, die einen großen Anteil einbehalten und die Käuferdaten vor uns verbergen. Wir möchten unseren eigenen Webdienst, der Tickets direkt verkauft und uns die volle Kontrolle über Veranstaltungen, Preise und Berichterstattung gibt. Der Kern des Produkts ist ein interaktiver Sitzplan: Der Käufer öffnet ein Saalschema, sieht, welche Plätze frei, belegt oder reserviert sind, wählt die Plätze visuell aus und geht innerhalb weniger Minuten zur Zahlung, bevor die Reservierung abläuft.

Nach der Zahlung muss der Besucher sofort ein elektronisches Ticket mit einem einzigartigen Code erhalten, das unser Personal am Eingang scannen kann, und dasselbe Ticket sollte per E-Mail als druckbare Datei ankommen. Wir benötigen mehrere Preiszonen pro Saal, temporäre Reservierungen, damit zwei Personen nicht denselben Platz kaufen können, und eine klare Bestellhistorie im Käuferkonto. Rückerstattungen sind ebenfalls wichtig: Ein Betreiber sollte in der Lage sein, eine Bestellung vollständig oder teilweise gemäß unseren Regeln zu stornieren, die Plätze zurück auf die Karte freizugeben und die Rückzahlung über den Zahlungsanbieter auszulösen.

Wir werden Saalschemata und Veranstaltungsdaten bereitstellen. Zuverlässigkeit unter Last ist wichtig, da die Verkäufe in den ersten Minuten nach Ankündigungen ihren Höhepunkt erreichen. Bitte erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen mit Zahlungen, gleichzeitigen Zugriffen und Sitzplatzsperrungen und geben Sie einen gestuften Plan mit einem Zeitrahmen an.